Altoparlante attivato ad ogni chiamata

Ciao,
Qualche tempo dopo l'acquisto del mio wildfire S, si attivava automaticamente la modalità automobile. Ho resettato il tutto seguendo le info del supporto on-line. Niente da fare, finchè non ho pulito con aria compressa la presa delle cuffie.
Adesso mi rimane da risolvere un ultimo problema, ad ogni chiamata in ricezione o invio mi si attiva automaticamente l'altoparlante.
Il supporto dice che non è un problema hd ma non sa come risolvere il problema. E' per caso capitato a qualcuno lo stesso problema?