problemi fotocamera

[maxcup75]

buona sera a tutti. riapro questo thread perche'il mio e sparito e non capisco il motivo.
come avevo spiegato tutte le volte che tento di far partire la fotocamera il telefono si spegne e si riavvia da solo. mi sono accorto anche che se adopero programmi come qr droid e scelgo lettura con fotocamera il telefono si spegne.
provato anche a rimettere tutte le impostazioni di fabbrica ma nulla.
spero che riuscirete a darmi una mano. grazie a tutti in anticipo.