"eccessivo consumo di giga su instagram"
Mia moglie ha di recente acquistato un cellulare Huawei mod. G630 U20 e usa soltanto instagram. Il problema sorto è che nel giro di 15 giorni ha esaurito tutti i 4 giga a disposizione nel contratto (2 iniziali + 2 aggiunti in seguito). Ho verificato io stesso che ha solo caricato delle foto e si è limitata a mettere qualche mi piace o a fare qualche commento alle foto delle persone che la seguono. Tanto per farle un esempio, 15 minuti di connessione, senza caricare nulla, né mettere mi piace, né scrivere commenti, il consumo è stato di 90/100 mb....ho fatto un confronto con il mio samsung S4, medesimo contratto relax, vodafone e in mezz'ora di connessione, caricando 7/8 foto, commentando e mettendo parecchi mi piace, consumo circa 20 mb (il che è plausibile, magari considerando che instagram sia una piattaforma che consuma più di altre come facebook o twitter). Ho chiamato il 190 e mi hanno detto di rivolgermi al rivenditore, perché non è un problema di dati, secondo loro. Mi sono rivolto al rivenditore e mi ha detto che non è un problema del telefono. Un amico mi ha consigliato il vostro sito, in quanto secondo lui è un problema di software e occorre parlare con qualcuno che ha esperienza di android. Le aggiungo che ho provveduto a disabilitare qualsiasi tipo di aggiornamento automatico delle app, o qualsiasi backup o device che possa rimandare a un consumo di dati anche quando il tel è in standby, ma non è servito a nulla. La mia sensazione, per quel che ne capisco, è che sembra quasi che mentre si scorrono le foto sul instagram, queste vengano automaticamente caricate sulla cache, però non ho trovato nessuna indicazione per disattivare una simile eventuale funzione. Da cosa pensa che dipenda il problema e come è possibile, risolverlo? grazie Flavio