aiuto, lo schermo un paio di volte al giorno si offusca e appaiono righe

[Tizi74]

Ciao a tutti, ho comperato anche io qualche giorno fa il G700 perchè colpita da tutte le caratteristiche positive di questo smartphone.
Per il momento non ho ancora "scoperto" tutte le funzioni ..... ma sono comunque soddisfatta dell'acquisto.
Ho solo un problema che mi lascia perplessa: per un paio di volte mentre stavo usando il telefono, lo schermo si è offuscato e sono apparse delle righe verticali rosa tendenti al blu che premendo il tasto dello standby/riavvio spariscono.
Il telefono però durante questi secondi funziona perfettamente ed è possibile continuare a fare quello che si stava facendo.
Secondo voi è un problema risolvibile con qualche aggiornamento o è meglio che lo riporto subito indietro visto che l'ho comperato sabato?
premetto che di tecnologia ci capisco moooooooooolto poco!!!!
aspetto un vostro aiuto
grazie mille

ciao Tiziana

[kionzz]

Senza indugio, portalo dove lo hai comprato e fattelo sostituire!!!

[Tizi74]

Grazie Kionzz x la risposta.
Prima ho chiamato il servizio clienti Huawei e un tecnico molto gentile mi ha detto di provare a resettare completamente il telefono, levando tutte le applicazione e monitorare le fa ancora il problema. Poi mi ha suggerito di scattare una screenshot x individuare il problema. Vuoi ridere??? Nelle foto il problema non esiste, lo schermo risulta perfetto quindi non è possibile dimostrare il "difetto"!!!! Ora lo monitorizzo ancora e entro sera mi sa che torno in negozio. Grazie dell'attenzione. ciao