"Impossibile effettuare il download. Riprova più tardi"

Salve a tutti, ha da un anno che ho il cell huawei G7 e da un po di mesi mi spunta questa scritta "Impossibile effettuare il download. Riprova più tardi" .
Avendo una sim della TRE e vedendo che il segnale a casa mia è debole e pensando che fosse un problema di rooming, ho provato a mettere la Tim,
risultato lo stesso, spunta sempre questa scritta, ho provato pure a fare dei reset di fabbrica, nulla... tutto come prima...cosa devo fare? mi date dei consigli?