[Huawei Ascend P1]Thread Feedback e Consigli sull'Assistenza

[pasolosoddu]

ciao a tutti, vorrei delle informazioni che spero qualcuno possa darmi (tempestivamente):
se si acquista uno smartphone con garanzia europea, qua in italia e più precisamente a Milano, dove potrei portarlo/spedirlo per un possibile guasto?

[gonewild]

da quanto ho letto va spedito ad expansys italia e poi lo gestiscono loro...le spese di spedizione sono a carico del cliente

prova a chiedere a huawei direttamente

[Siffaxx]

ciao ragazzi, stamattina mentre ascoltavo musica senza cuffie l'audio ha iniziato a gracchiare e poi è sparito. ho anche riavviato il cellulare due volte..
qualcuno sa aiutarmi? come posso verificarr se ci sono danni?

[Slayerpod]

Impostazioni, backup e ripristino, ripristina dati di fabbrica ( cancellerai tutti i dati quindi fai un backup delle app, contatti messaggi ecc...)

Inviato dal mio U9200 con Tapatalk 2

[marcotech]

Ragazzi la mia batteria e andata, raggiunge temperature oltre i 55 gradi, quindi lo mando in assistenza.
Qualcuno ha auto lo stesso problema? Come funziona l assistenza? Quanto tempo serve? Avete avuto esperienze con l assistenza?

Geazie

[weryb]

Ragazzi la mia batteria e andata, raggiunge temperature oltre i 55 gradi, quindi lo mando in assistenza.
Qualcuno ha auto lo stesso problema? Come funziona l assistenza? Quanto tempo serve? Avete avuto esperienze con l assistenza?

Geazie

Io ho mandato in assistenza il mio e mi hanno chimato dipo 10gg per dirmi che la spesa superava le 50 euro e mi chiedevano se voleve ripararlo.
Dopo che gli ho dato la conferma me l'hanno tenuto 2 settimane e me l'hanno ridato con batteria cambiata e aggiornamento firmware fatto.

[marcotech]

Il mio è ancora in garanzia, spero di non pagare niente.
Ma lo hai spedito? Ho visto che ci sono centri di riparazione in giro per l italia

[weryb]

Il mio è ancora in garanzia, spero di non pagare niente.
Ma lo hai spedito? Ho visto che ci sono centri di riparazione in giro per l italia

Io l'ho portato a un centro assistenza dove si occupa di diverse marche tra cui Huawei, poi loro lo hanno spedito.

[Mcdonald]

Ho spostato quì quanto mi è capitato l'anno scorso, mi sembrava giusto far capire il centro assistenza come funziona e, secondo me, funziona bene.

[Antony92from]

Salve ragazzi!

Ho appena acquistato questo terminale, ma sono abbastanza scioccato sul fatto che la garanzia europa non venga accettata in Italia! Ho chiamato a vari centri assistenza dalla lista Assistenza Huawei ; quelli della mia zona mi hanno detto "guardi non dovrebbero esserci problemi, italia o europa non ci facciamo caso, li mandiamo al centro unico di riparazione huawei a Milano"....quindi ho chiamato all'assistenza huawei a Milano, dove mi hanno detto che per quelli garanzia europa bisogna pagare!!

Questo è assurdo, perchè la garazia europea vale in ogni paese per 2 anni...io poi ho avuto un nokia e un samsung prima, entrambi garanzia europra, entrambi accettati ed aggistati regolarmente!! Perchè con huawei ci sono tali problemi??? Eppure da un'azienda che "deve farsi il nome" non me lo sarei aspettato! Va a finire che nessuno compra huawei e non crescerà mai!

Comunque, poi, volevo sapere....se lo tratto bene, non lo moddo ecc, mica dà problemi di qualche tipo, in modo che devo mandarlo in garanzia e pagare per quanto sopra?

Grazie delle risposte!