[Huawei Ascend Y330]fastbootrescue mode

ciao! premetto che la mia esperienza in queste materie a dir poco è elementare se non anche meno...perciò vi chiedo di esprimervi con termini infantili. grazie
ho acquistato il cell mercoledi e da ieri sera fa i capricci. ieri non si spegneva, ho tolto la batteria e a quel punto quando ho riacceso è apparsa una videata con scritto"fastboot&rescue mode pls connect usb cable to ypur computer and open hisuite" poi c'è un'url che non posso scrivere perchè non mi fa pubblicare poi quanto vi scrivo." ritolgo la batteria e la rimetto a quel punto parte in modalità provvisoria! cosa devo fare??? l'unica cosa "strana" che ho fatto è che ho messo come suoneria una canzone che mi ha inviato mia sorella.
potete aiutarmi??? grazie!

Quote:

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Originariamente inviato da susannaz

ciao! premetto che la mia esperienza in queste materie a dir poco è elementare se non anche meno...perciò vi chiedo di esprimervi con termini infantili. grazie
ho acquistato il cell mercoledi e da ieri sera fa i capricci. ieri non si spegneva, ho tolto la batteria e a quel punto quando ho riacceso è apparsa una videata con scritto"fastboot&rescue mode pls connect usb cable to ypur computer and open hisuite" poi c'è un'url che non posso scrivere perchè non mi fa pubblicare poi quanto vi scrivo." ritolgo la batteria e la rimetto a quel punto parte in modalità provvisoria! cosa devo fare??? l'unica cosa "strana" che ho fatto è che ho messo come suoneria una canzone che mi ha inviato mia sorella.
potete aiutarmi??? grazie!

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Al primo avvio ti ha chiesto di collegare il telefono al Pc e aprire il Programma Huawei Hi Suite (scaricabile dal sito Huawei). La seconda volta si è riavviato in modalità provvisoria, ovvero escludendo alcune funzioni. Prova a riavviarlo di nuovo, oppure collegarlo al Pc (dopo aver scaricato Hi suite)

grazie! quello che mi dici tu l'ho già fatto!
oggi ho fatto anche altro, cioè ho fatto un backup dei dati che avevo...ho tolto la sd card poi ho praticamente resettato perchè ho dato il comando ripristina i dati della fabbrica.
mi sembra però di non aver sortito alcun risultato...non mi spegne..ciooè non appare la finestra per spegnere, o riavviare ..... sono, francamente molto molto demoralizzata

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Originariamente inviato da susannaz

grazie! quello che mi dici tu l'ho già fatto!
oggi ho fatto anche altro, cioè ho fatto un backup dei dati che avevo...ho tolto la sd card poi ho praticamente resettato perchè ho dato il comando ripristina i dati della fabbrica.
mi sembra però di non aver sortito alcun risultato...non mi spegne..ciooè non appare la finestra per spegnere, o riavviare ..... sono, francamente molto molto demoralizzata

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adesso poi, collegandolo al computer, non si connette...! :(

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Originariamente inviato da susannaz

adesso poi, collegandolo al computer, non si connette...! :(

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Purtroppo credo che nel tuo caso dovrai portare il telefono all'assistenza.