[Huawei Mate 10 Pro] - Promo (moleskine) acquisto in preordine (scadenza 31 dicembre)

Anche io ricevuto ieri..
E sinceramente sono molto deluso, sia del moleskine che della custodia. Credo non li userò mai e dubito anche fortemente che il reale valore sia 298€

Quote:

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Originariamente inviato da TheStB

Anche io ricevuto ieri..
E sinceramente sono molto deluso, sia del moleskine che della custodia. Credo non li userò mai e dubito anche fortemente che il reale valore sia 298€

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Se ti va inserisci qualche foto dei 2 prodotti. Ovviamente da browser devi utilizzare un host per immagini esterno (es. tinypic) e poi incollare il link nel post :like:

Ho problemi con la penna in fase FI scrittura. Dopo il primo giorno di uso, che ha funzionato mediamente bene, oggi ha smesso di rilevare la scrittura. Ho provato tutte le calibrazioni possibili ma visualizza solo un puntino se premo forte la penna sul foglio del taccuino moleskine.

Credo sia difettosa, secondo voi a chi mi devo rivolgere, non avendo uno scontrino ma avendola ricevuta in omaggio con il preordine Huawei mate 10 pro?

Grazie e buone feste a tutti

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Originariamente inviato da nexuspolaris

Ho problemi con la penna in fase FI scrittura. Dopo il primo giorno di uso, che ha funzionato mediamente bene, oggi ha smesso di rilevare la scrittura. Ho provato tutte le calibrazioni possibili ma visualizza solo un puntino se premo forte la penna sul foglio del taccuino moleskine.

Credo sia difettosa, secondo voi a chi mi devo rivolgere, non avendo uno scontrino ma avendola ricevuta in omaggio con il preordine Huawei mate 10 pro?

Grazie e buone feste a tutti

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Prova sempre con Huawei o comuque controlla se in confezione trovi i contatti moleskine

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Originariamente inviato da nexuspolaris

Ho problemi con la penna in fase FI scrittura. Dopo il primo giorno di uso, che ha funzionato mediamente bene, oggi ha smesso di rilevare la scrittura. Ho provato tutte le calibrazioni possibili ma visualizza solo un puntino se premo forte la penna sul foglio del taccuino moleskine.

Credo sia difettosa, secondo voi a chi mi devo rivolgere, non avendo uno scontrino ma avendola ricevuta in omaggio con il preordine Huawei mate 10 pro?

Grazie e buone feste a tutti

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Mi auto quoto...

Ecco la risposta di Huawei.

https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...deaa5648e8.jpg

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ottimo, grazie per la segnalazione @nexuspolaris

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Originariamente inviato da Aníkitos

ottimo, grazie per la segnalazione @nexuspolaris

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Ecco la risposta Moleskine:

Spoiler:

"Gentile Cliente,* Grazie per aver scelto Moleskine. Si prega di assicurarsi che la penna viene mantenuta in modo corretto, la macchina fotografica di IR (che si trova sotto la punta di inchiostro) sia rivolta verso l’interno della mano.* Se questa non le aiuta, assicurarsi che il firmware della Moleskine Pen+ sia aggiornato all'ultima versione. Puo verificare la versione del firmware nell'app andando su: • Main Menu (Menu principale) • Firmware Update (Aggiornamento firmware) • Assicurati di aver ricaricato la Moleskine Pen+ per almeno 30 minuti • Prova a caricare la Moleskine Pen+ con un classico caricabatteria a muro o con un caricabatteria per computer portatili • Prova a riavviare la Moleskine Pen+ tenendo premuto il pulsante di accensione per almeno 10 secondi Se nemmeno questa non le aiuta, vorremmo consigliarla di formattare la penna e vedere se si risolvera il problema.* Per effettuare il format dovra seguire i passi in calce, dopo aver collegato la penna con il PC tramite il cavo USB: PC Windows • Windows • Computer • Fai clic con il tasto destro del mouse sulla Moleskine Pen+ • Seleziona Formatta • Scollega la penna e riavviala MacOS Sierra • Apri Utility Disco • Seleziona il volume PENPLUS • Seleziona Inizializza • Lascia Nome e Schema invariati • Seleziona Formato MS-DOS (FAT) • Fai clic su Inizializza • Scollega la penna e riavviala Gentilmente, farci sapere se questo risolve il problema! Cordiali saluti, Moleskine Support"

Appena avrò un attimo proverò con la formattazione della pen, avendo già provato tutte le soluzioni possibili elencate dal supporto Moleskine, quale ultima spiaggia sperando in una risoluzione del problema.

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Ciao a tutti... chiedo qui visto che la discussione ufficiale è chiusa.
Ho preordinato il moleskine ancora a metà dicembre....poi il nulla.
A voi è arrivato qualcosa? ho sentito il servizio clienti...mi hanno detto di aspettare 6 mesi almeno.

Quote:

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Originariamente inviato da ilmanopola

Ciao a tutti... chiedo qui visto che la discussione ufficiale è chiusa.
Ho preordinato il moleskine ancora a metà dicembre....poi il nulla.
A voi è arrivato qualcosa? ho sentito il servizio clienti...mi hanno detto di aspettare 6 mesi almeno.

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uops, non sapevo ci fossero ancora ritardi. Discussione riaperta e messaggio spostato al suo interno.

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Originariamente inviato da Aníkitos

uops, non sapevo ci fossero ancora ritardi. Discussione riaperta e messaggio spostato al suo interno.

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Ah, nel senso che l'hanno ricevuto tutti?