Sim 3 non riconosciuta solo su questo dispositivo

[Darkassio]

Ciao a tutti,
da poco ho sottoscritto il contratto Free con la Tre prendendo un Huawei Mate 10 pro chiedendo anche la portabilità dalla Tim.
All'inizio ho messo la sim della 3 (funzionante con il numero provvisorio) nel telefono nuovo e tutto sembrava andare bene, ma dato che devo aspettare la portabilità ho inserito la mia vecchia Tim nel telefono lasciando quella della 3 nel telefono vecchio.
Dopo un paio di giorni faccio lo switch delle sim con i telefoni, stranamente la sim 3 non viene più riconosciuta da mate 10 pro ("venduto" dalla 3! Dice qualcosa del tipo "sim non rilevata/presente" )... Allora provo a riavviare, pulire la sim e l'unico risultato è stato che la sim per la maggior parte del tempo non viene riconosciuta, sporadicamente (tipo 10 minuti in una giornata) viene rilevata, la cosa più buffa è che nel mio vecchio telefono (un galaxy s8) funziona alla grande!
Sono andato in un negozio tre e non sanno spiegarmi il problema (l'auto sabotaggio del loro telefono ahahha), mi hanno solo di tornare una volta passato il numero Tim sulla sim tre per una sostituzione. Ma dalle prove non sembra un malfunzionamento della sim altrimenti non avrebbe funzionato sul mio vecchio telefono.
Durante l'utilizzo del nuovo telefono ho solo fatto un aggiornamento del sistema suggerito dal telefono.
A qualcuno è capitata la stessa cosa o mi può spiegare il mistero?
Grazie e buon natale

Inviato dal mio BLA-L09 usando Androidiani App

[DreamReaper]

Ciao a tutti,
da poco ho sottoscritto il contratto Free con la Tre prendendo un Huawei Mate 10 pro chiedendo anche la portabilità dalla Tim.
All'inizio ho messo la sim della 3 (funzionante con il numero provvisorio) nel telefono nuovo e tutto sembrava andare bene, ma dato che devo aspettare la portabilità ho inserito la mia vecchia Tim nel telefono lasciando quella della 3 nel telefono vecchio.
Dopo un paio di giorni faccio lo switch delle sim con i telefoni, stranamente la sim 3 non viene più riconosciuta da mate 10 pro ("venduto" dalla 3! Dice qualcosa del tipo "sim non rilevata/presente" )... Allora provo a riavviare, pulire la sim e l'unico risultato è stato che la sim per la maggior parte del tempo non viene riconosciuta, sporadicamente (tipo 10 minuti in una giornata) viene rilevata, la cosa più buffa è che nel mio vecchio telefono (un galaxy s8) funziona alla grande!
Sono andato in un negozio tre e non sanno spiegarmi il problema (l'auto sabotaggio del loro telefono ahahha), mi hanno solo di tornare una volta passato il numero Tim sulla sim tre per una sostituzione. Ma dalle prove non sembra un malfunzionamento della sim altrimenti non avrebbe funzionato sul mio vecchio telefono.
Durante l'utilizzo del nuovo telefono ho solo fatto un aggiornamento del sistema suggerito dal telefono.
A qualcuno è capitata la stessa cosa o mi può spiegare il mistero?
Grazie e buon natale

Inviato dal mio BLA-L09 usando Androidiani App

Buon Natale anche a te. Fermo restando che il Mate 10 pro funziona benissimo direi che il problema è della Tre e lo devono sistemare loro. A quanto leggo il Mate 10 pro con schede di altri gestori funziona, quindi c'è poco da cercare soluzioni. Probabilmente avranno combinato qualcosa con il tuo IMEI.

Inviato dal mio MIX utilizzando Tapatalk