Perde (spegne?) la connessione

[akkiro]

Ciao a tutti, ho un problema che non mi sta facendo dormire. Ho comprato da un mesetto il Mate20 Lite, avevo bisogno di un cellulare nuovo e speravo anche affidabile perché oltre al suo utilizzo classico, mi serve per trasferire ogni tot minuti dei dati verso DropBox. Sono dati letti tramite bluetooth da un sensore/lettore di glicemia, quindi per diabete, ...questi dati oltre che mostrarmeli sullo schermo del cellulare, li trasmette anche verso dropBox appunto che verranno letti da un dottore. La cosa strana (e meno male) è che di notte funziona quasi sempre il trasferimento dei dati, mentre di giorno, spesso e volentieri si "addormenta" e finché non viene utilizzato il cellulare per qualsiasi attività, non riprende il collegamento. Ho fatto di tutto, ho tolto ogni attività di risparmio della batteria, ho dato tutti i permessi all'App che si occupa di questo invio dati, ho dato permessi per qualsiasi cosa... ciò nonostante, si "addormenta". Non so più che fare, nel log dell'App che si collega a DropBox cita: a Error syncing 'DropboxV2(Glicemia.csv.gz)': failed to connect to api.dropboxapi.com/162.125.162.5 (port 443) from /110.150.75.180 (port 37254) after 20000ms: isConnected failed: ETIMEDOUT (Connection timed out) - com.dropbox.core.NetworkIOException at com.dropbox.core.DbxRequestUtil.a(SourceFile:36). Di notte quasi mai si "addormenta" pur non toccandolo.
Avete suggerimenti?
Grazie anticipatamente!

[JuJu75]

Salve, secondo me, dovresti chiedere nella sezione dell'app presente nel Forum https://www.androidiani.com/forum/le...e-dropbox.html
Oppure nel Forum Ufficiale di Dropbox https://www.dropboxforum.com/t5/English/ct-p/English

[akkiro]

Ciao, grazie...
Si, ci guarderò, però fosse anche qualcosa legato a DropBox, come mai appena armeggio col cellulare l'attività riprende? Ho in mente di resettare completamente il cellulare e riprovare.
Grazie ancora.

[JuJu75]

Ciao, grazie...
Si, ci guarderò, però fosse anche qualcosa legato a DropBox, come mai appena armeggio col cellulare l'attività riprende? Ho in mente di resettare completamente il cellulare e riprovare.
Grazie ancora.

Magari prima di resettare il dispositivo, prova a vedere se ci sono aggiornamenti dell'app.

[gianpassa]

Ciao a tutti, ho un problema che non mi sta facendo dormire. Ho comprato da un mesetto il Mate20 Lite, avevo bisogno di un cellulare nuovo e speravo anche affidabile perché oltre al suo utilizzo classico, mi serve per trasferire ogni tot minuti dei dati verso DropBox. Sono dati letti tramite bluetooth da un sensore/lettore di glicemia, quindi per diabete, ...questi dati oltre che mostrarmeli sullo schermo del cellulare, li trasmette anche verso dropBox appunto che verranno letti da un dottore. La cosa strana (e meno male) è che di notte funziona quasi sempre il trasferimento dei dati, mentre di giorno, spesso e volentieri si "addormenta" e finché non viene utilizzato il cellulare per qualsiasi attività, non riprende il collegamento. Ho fatto di tutto, ho tolto ogni attività di risparmio della batteria, ho dato tutti i permessi all'App che si occupa di questo invio dati, ho dato permessi per qualsiasi cosa... ciò nonostante, si "addormenta". Non so più che fare, nel log dell'App che si collega a DropBox cita: a Error syncing 'DropboxV2(Glicemia.csv.gz)': failed to connect to api.dropboxapi.com/162.125.162.5 (port 443) from /110.150.75.180 (port 37254) after 20000ms: isConnected failed: ETIMEDOUT (Connection timed out) - com.dropbox.core.NetworkIOException at com.dropbox.core.DbxRequestUtil.a(SourceFile:36). Di notte quasi mai si "addormenta" pur non toccandolo.
Avete suggerimenti?
Grazie anticipatamente!

Ciao, grazie...
Si, ci guarderò, però fosse anche qualcosa legato a DropBox, come mai appena armeggio col cellulare l'attività riprende? Ho in mente di resettare completamente il cellulare e riprovare.
Grazie ancora.

Gli Huawei sono purtroppo famosi per avere un sistema operativo che chiude tutto ciò che consuma batteria.

(Se prendevi un Samsung sono convinto che il problema non si sarebbe presentato...)

Se di notte funziona correttamente forse è solo perché il dispositivo rimane semi attivo in quanto collegato al caricatore.

Se puoi, illustraci meglio come funziona l'applicazione che trasferisce i dati su Dropbox:

C'è una applicazione che legge i dati biometrici e li salva su un file?
Come si chiama l'applicazione ed è disponibile sul Google play?

C'è una seconda applicazione che sincronizza su Dropbox oppure è la prima che fa tutto ?

I file vengono salvati in locale e poi trasferiti su Dropbox?

I file sono uno per ogni lettura oppure è un file incrementale?

[akkiro]

Gli Huawei sono purtroppo famosi per avere un sistema operativo che chiude tutto ciò che consuma batteria.

(Se prendevi un Samsung sono convinto che il problema non si sarebbe presentato...)

Se di notte funziona correttamente forse è solo perché il dispositivo rimane semi attivo in quanto collegato al caricatore.

Se puoi, illustraci meglio come funziona l'applicazione che trasferisce i dati su Dropbox...

Ciao, io lo pensavo e tu l'hai scritto che probabilmente con un Samsung non avrei avuto questi problemi, ma oramai c'è (il Huawei) e me lo tengo...
Detto questo e cercando di portare via meno spazio e tempo a voi del forum, vi sintetizzo a grandi linee il funzionamento di questa attività. Oggi esiste la possibilità di leggere i valori della glicemia (per chi non ne sa molto, si tratta della quantità di glucosio nel sangue... "zucchero") con dei sensori, nella fattispecie uso Freestyle Libre, comodissimi, abbastanza attendibili e durano due settimane attaccati al corpo come una moneta da 2 euro. Funzionano con tecnologia NFC, quindi il lettore va avvicinato al sensore.
Vi lascio immaginare che di notte se dormite viene da se che la lettura non si effettua... e se si è IPOglicemia, nessuno ce lo dice.
Per superare questo problema e renderle autonome le letture con tanto di allarme, c'è voluto l'arrivo di un aggeggio che ha a bordo sia l' NFC che il Bluetooth. La prima "parla" lato sensore, l'altra quella con Bluetooth "parla" invece con l'app sul cellulare che in questo caso è Glimp (ottima ed opensource credo e con allarmi personalizzabili !!!) e qui potrebbe finire il giro perché ovunque sia il cellulare a distanza bluetooth riceve i dati dal sensore anche mentre sto dormendo e se necessario Glimp emette un sono di allarme.
Quindi riepilogando, ogni 5 minuti, Glimp (dal cellulare) interroga l'apparato che è montato a ridosso del sensore. l'apparato legge i dati del sensore e li rimanda indietro via Bluetooth all'app.
Tutto bene fin qui se non che, esiste la possibilità di dirottare questi dati (che stanno sulla memoria del cellulare) anche su DropBox in modo che chi fosse collegato allo stesso indirizzo di DropBox li può utilizzare e guardarli con la stessa app. E qui il problema: se non trasferisce i dati su DropBox, viene meno la certezza che chi deve leggerli possa essere aggiornato in tempo reale.

- Su DropBox abbiamo scelto di poter scrivere in due, ma in realtà è sempre e solo l'App Glimp di chi fornisce il dato che aggiorna e sincronizza su DropBox.
- l'invio dei file verso DropBox sono circa 5 o 6... e rimangono sempre di quel numero su DropBox, devo verificare se molti di questi sono in sovrascrittura per eventuali modifiche di parametri dell'app, di sicuro quello delle misurazioni è incrementale, quindi aggiornato ad ogni invio.

Mi sono dilungato troppo, vabbè prendetela come "informazione generale" di biomedica semplice.

Penso che resetterò il cellulare, riprovo da capo
Grazie comunque
Saluti
Ciao,
...mi aveva incuriosito ciò che avevi detto rispetto al fatto che se collegato all'alimentatore, la disabilitazione non dovrebbe avvenire, quindi ora che ho notato l'ennesimo scollegamento alla rete, ho solo inserito l'alimentazione senza fare altro e dopo qualche minuto a ripreso a collegarsi con DropBox! Sarebbe da capire se è bastata l'inserzione del cavetto di alimentazione per "svegliarlo", oppure appunto, con l'alimentazione inserita esclude tutte le limitazioni imposte del risparmio energetico. Grazie.

Volevo aggiungere questo...
Bye

[gianpassa]

Ciao, io lo pensavo e tu l'hai scritto che probabilmente con un Samsung non avrei avuto questi problemi, ma oramai c'è (il Huawei) e me lo tengo...
Detto questo e cercando di portare via meno spazio e tempo a voi del forum, vi sintetizzo a grandi linee il funzionamento di questa attività. Oggi esiste la possibilità di leggere i valori della glicemia (per chi non ne sa molto, si tratta della quantità di glucosio nel sangue... "zucchero") con dei sensori, nella fattispecie uso Freestyle Libre, comodissimi, abbastanza attendibili e durano due settimane attaccati al corpo come una moneta da 2 euro. Funzionano con tecnologia NFC, quindi il lettore va avvicinato al sensore.
Vi lascio immaginare che di notte se dormite viene da se che la lettura non si effettua... e se si è IPOglicemia, nessuno ce lo dice.
Per superare questo problema e renderle autonome le letture con tanto di allarme, c'è voluto l'arrivo di un aggeggio che ha a bordo sia l' NFC che il Bluetooth. La prima "parla" lato sensore, l'altra quella con Bluetooth "parla" invece con l'app sul cellulare che in questo caso è Glimp (ottima ed opensource credo e con allarmi personalizzabili !!!) e qui potrebbe finire il giro perché ovunque sia il cellulare a distanza bluetooth riceve i dati dal sensore anche mentre sto dormendo e se necessario Glimp emette un sono di allarme.
Quindi riepilogando, ogni 5 minuti, Glimp (dal cellulare) interroga l'apparato che è montato a ridosso del sensore. l'apparato legge i dati del sensore e li rimanda indietro via Bluetooth all'app.
Tutto bene fin qui se non che, esiste la possibilità di dirottare questi dati (che stanno sulla memoria del cellulare) anche su DropBox in modo che chi fosse collegato allo stesso indirizzo di DropBox li può utilizzare e guardarli con la stessa app. E qui il problema: se non trasferisce i dati su DropBox, viene meno la certezza che chi deve leggerli possa essere aggiornato in tempo reale.

- Su DropBox abbiamo scelto di poter scrivere in due, ma in realtà è sempre e solo l'App Glimp di chi fornisce il dato che aggiorna e sincronizza su DropBox.
- l'invio dei file verso DropBox sono circa 5 o 6... e rimangono sempre di quel numero su DropBox, devo verificare se molti di questi sono in sovrascrittura per eventuali modifiche di parametri dell'app, di sicuro quello delle misurazioni è incrementale, quindi aggiornato ad ogni invio.

Mi sono dilungato troppo, vabbè prendetela come "informazione generale" di biomedica semplice.

Penso che resetterò il cellulare, riprovo da capo
Grazie comunque
Saluti
Ciao,
...mi aveva incuriosito ciò che avevi detto rispetto al fatto che se collegato all'alimentatore, la disabilitazione non dovrebbe avvenire, quindi ora che ho notato l'ennesimo scollegamento alla rete, ho solo inserito l'alimentazione senza fare altro e dopo qualche minuto a ripreso a collegarsi con DropBox! Sarebbe da capire se è bastata l'inserzione del cavetto di alimentazione per "svegliarlo", oppure appunto, con l'alimentazione inserita esclude tutte le limitazioni imposte del risparmio energetico. Grazie.

Volevo aggiungere questo...
Bye

È sempre glimp che invia i dati su Dropbox o usi un'altra app ?
Edit
L'ho installata
Mi rispondo da solo: si è glimp che fa tutto.
@akkiro

Guarda questo link

https://consumer.huawei.com/it/suppo...it-it00428704/

Applica questa cosa a glimp...

[akkiro]

Ciao gianpassa,
Grazie per l'informazione! sei gentilissimo e disponibile. Oggi non ho con me il cellulare, in giornata faccio qualche prova e ti faccio sapere. Ieri ho anche aperto una chiamata al supporto "Huawei" vediamo che fanno anche loro.

[akkiro]

Ciao a tutti,
vi scrivo la soluzione che è stata trovata in merito al mio problema...
Avevo posto il problema direttamente a Huawei (perché non averci pensato prima?, perché ero certo che mi avrebbero liquidato con quattro suggerimenti in riferimento al risparmio della batteria e in extrema ratio al ripristino di fabbrica), e devo dire di aver trovato un'assistenza come poche altre che mi sono capitate di interpellare fino ad ora... Davvero eccezionale, così accorati che sembrava un problema loro, non mi hanno trascurato un istante finché hanno trovato la soluzione. Ovviamente io ho posto il problema così come l'ho posto qui e con l'aggiunta di ciò che gianpassa mi aveva suggerito. Di seguito la soluzione a beneficio di chiunque dovesse servire:

Da IMPOSTAZIONI selezionare APP
Dai 3 puntini in alto a destra selezionare ACCESSO DATI ILLIMITATO
Quindi selezionare l'APP che si intende privilegiare.
Fine

Devo dire che questo mi ha fatto un po riflettere perché è vero che utilizzando funzioni e sotto-funzioni (e sotto-funzioni ancora...) possiamo configurare sempre più specificatamente, ma è anche facile finire per non saperle gestire correttamente tanti sono i meandri in cui ci si potrebbe perdere...
Grazie!
Buona continuazione

(Assistenza HUAWEI 800 191 435)