Mate 20 Lite PIN "dimenticato"

[xsim00]

Salve a tutti, un'amica mi ha interpellato perchè ha impostato il pin sul suo telefono e non se lo ricorda più.....

Ho provato tramite la recovery un hard reset ma per eseguirlo chiede di digitare "yes" sulla tastiera e il touch sembra non sia attivo, non si riesce a scrivere nulla se non navigare con i tasto volume + e - e non sui tasti della tastiera su schermo

Sto sbagliando qualcosa? C'è qualche altra possibilità di ripristinare il telefono?

un grazie a chiunque risponderà....

[9mm]

Salve a tutti, un'amica mi ha interpellato perchè ha impostato il pin sul suo telefono e non se lo ricorda più.....

Ho provato tramite la recovery un hard reset ma per eseguirlo chiede di digitare "yes" sulla tastiera e il touch sembra non sia attivo, non si riesce a scrivere nulla se non navigare con i tasto volume + e - e non sui tasti della tastiera su schermo

Sto sbagliando qualcosa? C'è qualche altra possibilità di ripristinare il telefono?

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Prova a collegare un mouse ad un adattatore OTG e a scrivere con quello. Quando si clicca nell'apposita riga, dovrebbe apparire la tastiera.
O in alternativa, scarica la stessa versione di firmware (tramite firmware di servizio installato sul dispositivo e installalo col metodo dload.

[DreamReaper]

Salve a tutti, un'amica mi ha interpellato perchè ha impostato il pin sul suo telefono e non se lo ricorda più.....

Ho provato tramite la recovery un hard reset ma per eseguirlo chiede di digitare "yes" sulla tastiera e il touch sembra non sia attivo, non si riesce a scrivere nulla se non navigare con i tasto volume + e - e non sui tasti della tastiera su schermo

Sto sbagliando qualcosa? C'è qualche altra possibilità di ripristinare il telefono?

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Ricorda di presentarti nella apposita sezione.

[xsim00]

Prima mi procuro un adattatore OTG e provo con un mouse collegato, qualora non funzionasse c'è un modo per vedere la versione del firmware attualmente installato? (visto che non riesco ad accedere al telefono per rilevare l'esatta versione del firmware)
E infine, dove posso trovare i firmware originali per il mate 20 lite? (sul sito huawei non ho trovato nulla) eventualmente comincio a scaricarli uno ad uno e provo uno ad uno con il metodo dload finchè non trovo quello giusto

Grazie ancora...

[9mm]

Prima mi procuro un adattatore OTG e provo con un mouse collegato, qualora non funzionasse c'è un modo per vedere la versione del firmware attualmente installato? (visto che non riesco ad accedere al telefono per rilevare l'esatta versione del firmware)
E infine, dove posso trovare i firmware originali per il mate 20 lite? (sul sito huawei non ho trovato nulla) eventualmente comincio a scaricarli uno ad uno e provo uno ad uno con il metodo dload finchè non trovo quello giusto

Grazie ancora...

Per conoscere la versione del firmware installata
https://www.androidiani.com/forum/se...-fastboot.html
Per trovare il Firmware di Servizio
https://www.androidiani.com/forum/se...da-alluso.html

[xsim00]

Grazie 9mm, comunque un aggiornamento su come stano andando le cose, collegato un mouse e muovendolo nella recovery si sposta la selezione sui vari tasti di selezione ma non permette di andare sulla tastiera virtuale e cliccare per scrivere "yes". Ho provato anche con una tastiera e funzionano i tasti freccia per spostarsi nella recovery ma non si riesce a scrivere nulla.

[gianpassa]

Grazie 9mm, comunque un aggiornamento su come stano andando le cose, collegato un mouse e muovendolo nella recovery si sposta la selezione sui vari tasti di selezione ma non permette di andare sulla tastiera virtuale e cliccare per scrivere "yes". Ho provato anche con una tastiera e funzionano i tasti freccia per spostarsi nella recovery ma non si riesce a scrivere nulla.

La tua amica si ricorda le credenziali Google ? Mail, password ed eventualmente occorre anche la sim su altro dispositivo per ricevere l'sms di conferma.

Potresti innanzitutto provare a resettare il pin dalla pagina di account Google via web.

Se non funziona il cambio pin dovresti riuscire anche a fare il reset completo.

Edit
Il tutto funziona solo se il dispositivo è agganciato ad una rete, mobile o wifi...

Prima della richiesta pin si aggancia ?

inviato da Mi

[9mm]

Se il touch non funziona, dubito che riuscirai anche dopo il reset tramite il firmware a rimettere le cose a posto, anche perchè il dispositivo va riconfigurato con l'account di Google già esistente

[DreamReaper]

Se il touch non funziona, dubito che riuscirai anche dopo il reset tramite il firmware a rimettere le cose a posto, anche perchè il dispositivo va riconfigurato con l'account di Google già esistente

Ciao! Credo però che parliamo di un malfunzionamento differente. Da quanto ho capito, la tastiera non compare proprio!

[9mm]

Ciao! Credo però che parliamo di un malfunzionamento differente. Da quanto ho capito, la tastiera non compare proprio!

Non credo che la tastiera non appaia, Dream, questo è ciò che ha scritto
,

Ho provato tramite la recovery un hard reset ma per eseguirlo chiede di digitare "yes" sulla tastiera e il touch sembra non sia attivo, non si riesce a scrivere nulla se non navigare con i tasto volume + e - e non sui tasti della tastiera su schermo