Problema Wipe Cache Partition

Salve a tutti, ho un problema con il mio psmart 2019, è comparsa una riga verticale sul display, il display è integro senza ammaccature graffi ecc ecc, però da un po' di tempo mi sta dando problemi, non risponde bene il touch, app che si aprono e chiudono autonomamente... Clicco su un nome nel registro chiamate e parte la chiamata su di un nome che sta 3 o 4 righe piu su... Ho avviato una chat con il supporto huawei e mi hanno consigliato di effettuare uno wipe cache partition, ma con la procedura da loro indicata non trovo questa opzione, trovo solo :restart, clear data, update mode e safe mode... Qualcuno potrebbe aiutarmi? La versione emui è 10. 0.0.4

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Originariamente inviato da marlbor80

Salve a tutti, ho un problema con il mio psmart 2019, è comparsa una riga verticale sul display, il display è integro senza ammaccature graffi ecc ecc, però da un po' di tempo mi sta dando problemi, non risponde bene il touch, app che si aprono e chiudono autonomamente... Clicco su un nome nel registro chiamate e parte la chiamata su di un nome che sta 3 o 4 righe piu su... Ho avviato una chat con il supporto huawei e mi hanno consigliato di effettuare uno wipe cache partition, ma con la procedura da loro indicata non trovo questa opzione, trovo solo :restart, clear data, update mode e safe mode... Qualcuno potrebbe aiutarmi? La versione emui è 10. 0.0.4

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Non servirà a nulla il wipe cache...

Se lo mandi in assistenza te lo resettano, tanto vale che fai il reset tu stesso e provi a vedere se si sistema.

Non penso serva a qualcosa ma almeno ci hai provato.

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Originariamente inviato da gianpassa

Non servirà a nulla il wipe cache...

Se lo mandi in assistenza te lo resettano, tanto vale che fai il reset tu stesso e provi a vedere se si sistema.

Non penso serva a qualcosa ma almeno ci hai provato.

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Quoto la linea....

http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2

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Originariamente inviato da marlbor80

Salve a tutti, ho un problema con il mio psmart 2019, è comparsa una riga verticale sul display, il display è integro senza ammaccature graffi ecc ecc, però da un po' di tempo mi sta dando problemi, non risponde bene il touch, app che si aprono e chiudono autonomamente... Clicco su un nome nel registro chiamate e parte la chiamata su di un nome che sta 3 o 4 righe piu su... Ho avviato una chat con il supporto huawei e mi hanno consigliato di effettuare uno wipe cache partition, ma con la procedura da loro indicata non trovo questa opzione, trovo solo :restart, clear data, update mode e safe mode... Qualcuno potrebbe aiutarmi? La versione emui è 10. 0.0.4

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i	Ciao marlbor80 ! Benvenuto/a su Androidiani. Se non l'hai già fatto passa a presentarti QUI . QUI troverai il regolamento del nostro forum e alcuni rapidi suggerimenti su come consultarlo e parteciparvi al meglio. Buon Proseguimento !

Sono più propenso a pensare ad una flessione accidentale del display. Assistenza.

Ok agrazie a tutti, provo a fare un reset dopo aver fatto un backup, e se negativo vado in assistenza.... Vi aggiorno

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Originariamente inviato da marlbor80

Ok agrazie a tutti, provo a fare un reset dopo aver fatto un backup, e se negativo vado in assistenza.... Vi aggiorno

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Facci sapere... [emoji6]

http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2