[ Huawei P20 Pro ] - Malfunzionamenti vari del dispositivo (hardware e software)

[cangio]

[QUOTE=Varioflex;8084308]

Ciao a tutti, da qualche giorno riscontro il seguente problema: il microfono funziona solo quando avvio una telefonata classica, con tutte le altre applicazioni il microfono non funziona.
Da Huawei servizio clienti mi hanno suggerito di fare un hard reset.
Altri hanno avuto il medesimo problema? Grazie

Inviato dal mio CLT-L09 usando Androidiani App

Alle altre App hai concesso l'autorizzazione per il microfono?

Si certamente. Uso il P20 da qualche mese ormai, ieri stavo usando sia il. Cel che il mediapadM5 nello stesso momento per diversi utilizzi, ad un certo punto mando un vocale dal Tablet e non funziona più il 🎤. Allora mando il messaggio dal cel ma riscontro lo stesso problema. Dopo circa qualche ora il Tablet ha ripreso a funzionare correttamente mente il cel no. Ho anche disinstallato WhatsApp e riinstallato. Ho tolto tutte le autorizzazioni e ri autorizzato tutte le app, ma niente.

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[Varioflex]

Se le autorizzazioni sono tutte ok....proverei con Wipe cache Partition da Recovery
Stai sereno che tale operazione NON comporta la perdita di dati nè crea problemi al telefono
Lo ripulisce completamente da possibili piccoli errori e spazzatura varia

Prova e ricontrolla

[cangio]

Se le autorizzazioni sono tutte ok....proverei con Wipe cache Partition da Recovery
Stai sereno che tale operazione NON comporta la perdita di dati nè crea problemi al telefono
Lo ripulisce completamente da possibili piccoli errori e spazzatura varia

Prova e ricontrolla

Cioè devo fare la procedura collegando il cel al pc?
Altrimenti un hard reset..? Ho già fatto il backup dei dati su account



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[Varioflex]

Cioè devo fare la procedura collegando il cel al pc?
Altrimenti un hard reset..? Ho già fatto il backup dei dati su account



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No

Spegni telefono

Premi contemporaneamente Volume Sù + Power per qualche secondo (quando vedi il logo Huawei rilasciali)

Quindi con tasti volume ti sposti sulla voce Wipe Cache partition

Dai OK con il tasto Power (l'operazione durerà pochissssssimo)

Poi ti porti sulla voce Reboot System now e dai ok con Power


Il telefono si riavvierà normalmente

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[cangio]

Ok grazie. Se nemmeno con questa "pulizia" ripristino il tutto, faccio hard reset o mando in assistenza? Grazie mille per ora.

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[Varioflex]

Ok grazie. Se nemmeno con questa "pulizia" ripristino il tutto, faccio hard reset o mando in assistenza? Grazie mille per ora.

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Hard reset....

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[cangio]

Hard reset....

Risolto così. Grazie mille!


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[DreamReaper]

Hard reset....

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Adoro l'hard reset! Resetterei anche senza motivo tutti i telefoni che vedo. Una specie di panacea.

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[Nejiro]

No

Spegni telefono

Premi contemporaneamente Volume Sù + Power per qualche secondo (quando vedi il logo Huawei rilasciali)

Ho anche io il problema con il microfono e vorrei provare a fare quello che suggerisci ma il telefono mi si accende normalmente e non mi va nel menù di servizio......

[Varioflex]

Ho anche io il problema con il microfono e vorrei provare a fare quello che suggerisci ma il telefono mi si accende normalmente e non mi va nel menù di servizio......

Segui quanto ti ho scritto...

I tasti tienili premuti fino a che non arriva il logo di accwnsione
Poi rilascia....