Dubbio imballo dispositivo nuovo Amazon

[kibbutz]

Ciao a tutti, come da titolo mi è arrivato stamattina un p20 pro da Amazon acquistato come nuovo (venduto e spedito da amazon quindi non ci sono terzi di mezzo). All'apertura del solito pacco ho trovato la scatola del p20 pro e ho notato che non aveva la solita pellicolina che funge da "sigillo" per prodotto nuovo ma ho trovato 2 pezzi di scotch (non normale ma sembra il classico sigillo ma senza marchi), quindi mi chiedevo se mi avessero propinato un dispositivo restituito oppure se le confezioni in vendita del p20 pro sono effettivamente senza pellicolina sopra.

[DreamReaper]

Ciao a tutti, come da titolo mi è arrivato stamattina un p20 pro da Amazon acquistato come nuovo (venduto e spedito da amazon quindi non ci sono terzi di mezzo). All'apertura del solito pacco ho trovato la scatola del p20 pro e ho notato che non aveva la solita pellicolina che funge da "sigillo" per prodotto nuovo ma ho trovato 2 pezzi di scotch (non normale ma sembra il classico sigillo ma senza marchi), quindi mi chiedevo se mi avessero propinato un dispositivo restituito oppure se le confezioni in vendita del p20 pro sono effettivamente senza pellicolina sopra.

Se è venduto e spedito da loro hai il diritto di rimandarlo indietro e fartene mandare un altro, evidenziando la mancanza dei sigilli.
Quantomeno potrebbero averlo aperto per verificare il prodotto. Se puoi, recati presso un centro commerciale ed in un negozio della grande distribuzione chiedi se cortesemente ti fanno vedere una scatola del P20 Pro per verificare come dovrebbe essere.

[kibbutz]

Se è venduto e spedito da loro hai il diritto di rimandarlo indietro e fartene mandare un altro, evidenziando la mancanza dei sigilli.
Quantomeno potrebbero averlo aperto per verificare il prodotto. Se puoi, recati presso un centro commerciale ed in un negozio della grande distribuzione chiedi se cortesemente ti fanno vedere una scatola del P20 Pro per verificare come dovrebbe essere.

Ti ringrazio infinitamente della risposta, sono effettivamente passato da mediaworld e chiedendogli di mostrarmi la scatola del p20 pro (lavoravo li quindi non hanno fatto storie) e mancavano i sigilli huawei, quindi tornato a casa ho provato ad aprirlo e il telefono era impellicolato e tutto, ma aveva dei graffi sulla "cornice" quindi avendolo pagando 800€ ho chiesto immediatamente il reso