Problema Fotocamera P20 PRO

[JayPac]

Ciao a tutti. Mia sorella ha fatto cadere il suo p20 pro sul piatto doccia e sbam.. schermo in frantumi. Anche i tasti del volume erano bloccati sul punto di caduta ma quelli sono riuscito a sistemarli. Ora il punto è: ho comprato un nuovo schermo con frame completo perciò ho fatto il trapianto di tutti i componenti da vecchio a nuovo e tutto ok,schermo perfetto,funziona tutto tranne la fotocamera. Ho provveduto ad un hard reset,nisba. Allora ho pensato che nella caduta le fotocamere si fossero danneggiate ma nisba anche qui perché proprio ora mi è arrivato il pacchetto con le nuove fotocamere,le ho installate e nulla è cambiato. Praticamente l'app si apre e si chiude immediatamente. Ovviamente ho già provato dalle app a chiudere e terminare l'app ma nisba anche in quel caso. Allego video. Vi prego,aiutatemi a risolvere perché saranno due settimane che mi sta facendo impazzire sto telefono. Grazie mille a tutti.

[frank92samsung]

Ciao a tutti. Mia sorella ha fatto cadere il suo p20 pro sul piatto doccia e sbam.. schermo in frantumi. Anche i tasti del volume erano bloccati sul punto di caduta ma quelli sono riuscito a sistemarli. Ora il punto è: ho comprato un nuovo schermo con frame completo perciò ho fatto il trapianto di tutti i componenti da vecchio a nuovo e tutto ok,schermo perfetto,funziona tutto tranne la fotocamera. Ho provveduto ad un hard reset,nisba. Allora ho pensato che nella caduta le fotocamere si fossero danneggiate ma nisba anche qui perché proprio ora mi è arrivato il pacchetto con le nuove fotocamere,le ho installate e nulla è cambiato. Praticamente l'app si apre e si chiude immediatamente. Ovviamente ho già provato dalle app a chiudere e terminare l'app ma nisba anche in quel caso. Allego video. Vi prego,aiutatemi a risolvere perché saranno due settimane che mi sta facendo impazzire sto telefono. Grazie mille a tutti.

Hai provato a fare cancella dati/cancella cache?
Perché se quando hai effettuato l'hard reset eri con un unità ormai fallata e hai avviato l'app i dati(fallati) possono mandare in Crash l'app visto che 'rilevano' qualcosa di strano. Direi di pulire l'app da dati e cache, terminare l'applicazione e riavviare il dispositivo.

Inviato dal mio BLA-L29 utilizzando Tapatalk

[JayPac]

Hai provato a fare cancella dati/cancella cache?
Perché se quando hai effettuato l'hard reset eri con un unità ormai fallata e hai avviato l'app i dati(fallati) possono mandare in Crash l'app visto che 'rilevano' qualcosa di strano. Direi di pulire l'app da dati e cache, terminare l'applicazione e riavviare il dispositivo.

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Si,già provato di tutto ma nulla da fare. Sono davvero amareggiato,l'ho anche resettato nuovamente dopo aver montato la nuova fotocamera ma nulla. Uff. Glielo ridarò così ,anche se, senza fotocamera non ha senso avere uno smartphone.