Utilizziamo questo thread per tutto ciò che riguarda il sensore di impronte
Per quanto mi riguarda devo dire che lo ritengo l'unica vera nota negativa del device.
Praticamente dopo un pò di non utilizzo del telefono cercando di sbloccare con l'impronta si fallisce 10 volte su 10.
È come se il primo tocco servisse a svegliare il sistema e dal secondo si potesse sbloccare
E comunque bisogna essere precisi e premere con la giusta forza.
Avete soluzioni o trucchi?
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Thread Dubbi, Domande e Utilizzi sul Sensore di Impronte
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22-04-19, 14:29AnnaThread Dubbi, Domande e Utilizzi sul Sensore di Impronte
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22-04-19, 18:56Varioflex
Ovviamente hai già provato a ri-registrare l'impronta?
Il problema pare si presenti in qualsiasi situazione?
(dito asciutto, bagnato, sporco)
Faccio questa domanda perché il mio Mate 20 Pro va in difficoltà con dito bagnaticcio e/o presenza di sporco/polvere sullo schermo
http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2 -
22-04-19, 19:48AnnaSi, 4 impronte registrate... Sempre stessa storia. Fatto anche un resetQuote:
Originariamente inviato da Varioflex
Dita pulite, sporche, bagnate, asciutte... No way.
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22-04-19, 20:26Varioflex
Vediamo allora cosa ci dicono gli altri possessori del P30 Pro....
http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2 -
22-10-19, 20:09Varioflex
Feedback al riguardo?
http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2 -
23-10-19, 08:53Madden91Del lettore di impronte? È perfetto, mai avuto problemi....da quando è arrivato quell'update in cui Huawei stessa diceva di eliminare e registrare nuovamente l'impronta per godere delle migliorie fatte, si sblocca appoggiando a malapena il dito...non avrei mai neanche creduto che potesse essere così veloce!Quote:
Originariamente inviato da Varioflex
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23-10-19, 19:01skeletor
A me qualche problema lo da quando la luminosità ambientale è scarsa o assente, devo passare il dito 2 o 3 volte, per altro ho sempre reinserito le impronte quando erano presenti fix sw del lettore.
Nel complesso comunque è più che accettabile ma non raggiunge le performance di un sensore fisico come quello del P10, infallibile e pronto in qualsiasi situazione
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24-10-19, 12:17Madden91Dici? Io paradossalmente mi trovo meglio con questo rispetto a quello fisico, nonostante per me avere il lettore sotto allo schermo fosse un grosso problema quando ho preso il telefono...ma per esperienza finora, mi sembra che con questo lo sblocco fallisca meno volte.Quote:
Originariamente inviato da skeletor
Sarà che non ho sempre le mani perfettamente asciutte e quindi ho più problemi con i sensori fisici... -
10-11-19, 16:37AnnaEffettivamente... Confermo che ultimamente funziona beneQuote:
Originariamente inviato da Madden91
In fondo credo che il fatto di non avere un punto definito dove premere sia l'unico motivo di errori nello sblocco.
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10-11-19, 17:49Madden91Concordo, io sbaglio spesso a posizionare il dito...Quote:
Originariamente inviato da Anna
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13-11-19, 03:32thewall
Con mani bagnate non funziona
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13-11-19, 03:35DreamReaperCiao mio notturno Amico! Si, ti confermo che la maggior parte dei lettori di impronte posti dietro oppure davanti sotto il vetro, con le mani bagnate raramente funzionano. Nel mio caso hanno funzionato, dopo qualche tentativo, solo su sensori ad ultrasuoni, non ottici.Quote:
Originariamente inviato da thewall
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13-11-19, 03:37thewall
Buongiorno io sto a cucinare. Ahhhh preparo pranzo buon lavoro a tutti
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13-11-19, 04:36DreamReaperGrazie! Io sto andando a letto.Quote:
Originariamente inviato da thewall
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13-11-19, 10:47naaaaaah
Onestamente nella mia esperienza il sensore fisico è molto più veloce e preciso (quello dello XiaomiMi 6 e sbloccava veramente in un lampo). Questo in generale è abbastanza lento, e spesso mi rifiuta lo sblocco, soprattutto se le mani o lo schermo sono un po' sporche o leggermente umidi. Resta anche per me il difetto più grande (e l'unico di una certa importanza) di questo ottimo smartphone. Spero che nell'aggiornamento all'EMUI 10 ci sia anche qualche miglioria da questo punto di vista.
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05-01-20, 08:31thewall
A me pare che il sensore funzioni male. Ultimamente fa come vuole
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06-01-20, 00:12DreamReaper@thewall !!!! Gli organi riproduttivi dei cani non hanno nulla a che vedere con il funzionamento del sensore del P30 Pro.Quote:
Originariamente inviato da thewall
Puoi spiegare (senza usare termini anatomici animali o umani) cosa c'è che non va? -
06-01-20, 00:29thewall
Ultimamente perde i colpi per sbloccare molte volte devo ripetere procedura
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06-01-20, 13:41DreamReaperCiao! Lo sai che la cosa è un po strana? Di solito il sensore di impronte del P30 Pro (essendo ottico e non ad ultrasuoni) dovrebbe essere molto veloce. Hai già provato a rifare tutta la procedura? Gli aggiornamenti li hai fatti tutti?Quote:
Originariamente inviato da thewall
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10-02-20, 17:12emax1980Io ho Emui10 su P30, ho rifatto la registrazione delle impronte con estrema calma e il risultato non cambia, 80% delle volte l'impronta non viene riconosciuta.Quote:
Originariamente inviato da DreamReaper
L'unica soluzione che ho trovato è stata di abilitare lo sblocco col viso, anche se meno sicuro. -
10-02-20, 23:02DreamReaperCaio a tutti. Avendo un dispositivo, ad oggi, Top di gamma ritengo opportuno che debba funzionare tutto e anche più che bene. Dato che il denaro dato al negoziante o al sito di eCommerce era buono dovete pretendere che tutto sia in ordine. Assistenza il prima possibile.Quote:
Originariamente inviato da emax1980
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13-05-20, 13:47maurosio
Provengo da un LG g7 e lo sblocco con questo P30 è scandaloso. Con il vecchio lg 100% di sblocchi funzionava. Con questo 80% delle volte no.
Ho rifatto il setting delle impronte.
Ho fatto hard reset
Ho tolto il vetro protettivo e nulla cambiava
Ho provato a pigiare di più, di meno, a metà, di lato, sopra sotto...nulla cambia.
Una grandissima delusione! -
13-05-20, 17:38BobIT68
Francamente non so che dire, a me funziona benissimo, 9 volte su 10 sblocca senza problemi, certamente non superveloce come un sensore tradizionale tipo il vecchio Mate 10 Pro ma non ho alcuna lamentela a riguardo. Ho registrato 4 impronte, ho notato che con alcune funziona meno bene quando provo con la mano sinistra. Ma con il pollice destro che trovo più comodo e naturale non ho mai problemi.
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20-05-20, 15:59kRel
Ciao a tutti, mi unisco al club :laughing: anche se, chiacchere e compagnia a parte, mi sa che non si risolve . . .
Peraltro il mancato riconoscimento dell'impronta è estremizzato nel sito della banca dove dopo 5 tentativi si ha il blocco del login con reinserimento utenza, psw e quant'altro. Una rottura . . . Niente a che vedere con lo sblocco del Mate 10 Pro, che pure lui agli inizi, qualche difettuccio ce l'ha avuto.... Col P30 pro, la vedo dura . . .
L'assistenza sentita la problematica ha comunicato di forzare la pressione . . . Naturalmente non ècambiato nulla :laughing: -
10-06-20, 18:37emax1980
ciao a tutti, potrei aver risolto con il problema delle impronte digitali non riconosciute su P30 (non so se tecnicamente ha stesso sensore del P30 pro o meno).
Sostanzialmente penso che il mancato rilevamento fosse dovuto a uno o a tutti i seguenti:
- poca pressione del dito durante la registrazione
- poca pressione del dito durante lo sblocco
- posizione errata del dito durante la registrazione, nel senso che anzichè registrare l'impronta nella posizione che poi uso normalmente (diagonale tenendolo con una mano), mettevo il telefono su un tavolo e poi posizionavo il dito dritto come se stessi dando le impronte alla polizia
Per cui ho risolto così, anche seguendo indicazioni specifiche di huawei:
1) elimina impronte registrate (le ho eliminate tutte per sicurezza ma magari basta eliminare solo quella del dito che ci interessa e registrarla nuovamente)
2) pulisci schermo
3) le mani non devono essere sporche, ne umide, ne troppo secche
4) registra l'impronta nella stessa posizione in cui la userai di solito. quindi ad esempio con telefono in mano e probabilmente il pollice un po in diagonale. premere bene durante la registrazione
5) quando sblocchi con impronta, premere bene e centrare il dito rispetto al sensore
Da quando ho fatto questi passaggi ho una percentuale di sblocchi immediati sul 90%, il restante 10 è perchè magari di fretta non posiziono bene rispetto al sensore
Chiaramente anche se sblocca non è esattamente una scheggia, paragonato ad es. al P10 che aveva il sensore esterno allo schermo -
02-12-20, 19:23galaxdriel
Salve a tutti,
da poco più di un mese possiedo un P30 Pro NE, il telefono mi piace molto, ma anch'io devo constatare il problema del mancato sblocco con impronta. Provengo da un HTC U11 che aveva un sensore dedicato e uno sblocco fulmineo, questo Huawei invece mi fa tribolare, riesco a sbloccare 1 volta su 3 con mani in condizioni per Huawei perfette, cosa che non sono mai, visti i numerosi lavaggi...
Avrei una curiosità, anche voi avete problemi con la vibrazione al tocco? Perché al mio telefono manca totalmente, quindi mi chiedevo se questi due problemi potessero essere in qualche modo collegati.
La cosa è stranissima, la vibrazione funziona quando arriva una telefonata e decido di mettere l'apparecchio in silenzioso/vibrazione, ma il tocco su schermo e su tastiera non fornisce alcun feedback a livello di vibrazione.
La mancanza in sé non mi turba più di tanto, avrei comunque disattivato il feedback tattile, ma mi chiedevo a questo punto se la causa dei due problemi non potesse imputarsi a un malfunzionamento dello schermo, che per tutto il resto però va benissimo.
Grazie in anticipo a chi vorrà darmi un parere. -
03-12-20, 12:21kRelAggiorno il mio post comunicando che per qualche misterioso motivo le prestazioni del riconoscimento impronta sono drasticamente migliorate. Da parte mia ho solo cancellato e ripristinato le impronte. Forse c'e anche stato qualche aggiornamento minore, in ogni caso attualmente e sufficiente "spalmare" bene il dito registrato sul sensore senza esagerare con la pressione e il riconoscimento e immediato. Semmai resiste un micro-ritardo tra il riconoscimento dell'impronta e lo sblocco, ma si tratta di un paio di decimi di secondo in più.Quote:
Originariamente inviato da kRel
Quindi ora tutto OK.
Un cordiale saluto a tutti. -
03-12-20, 13:23emax1980Ciao, non riscontro problemi su feedback tattile, posto che lho disattivato subito. Già controllato se è semplicemente disattivo?Quote:
Originariamente inviato da galaxdriel
Per quanto riguarda riconoscimento impronte, a me era migliorato parecchio togliendo la pellicola protettiva, che tra l'altro si sporca facilmente, si graffia facilmente e da un feedback totalmente diverso rispetto a non averla. -
03-12-20, 23:22galaxdriel
Ciao,
grazie per la risposta.
Sì, ho attivato tutto, persino nelle tastiere (Gboard e Swiftkey), ma nulla.Quote:
Originariamente inviato da emax1980
Ma credo di non essere l'unica, a quanto pare:
https://consumer.huawei.com/en/commu...topicId_38703/
In effetti io avevo già scartato una pellicola perché proprio mi impediva il riconoscimento totalmente. Neppure una volta su 3, per intenderci.Quote:
Per quanto riguarda riconoscimento impronte, a me era migliorato parecchio togliendo la pellicola protettiva, che tra l'altro si sporca facilmente, si graffia facilmente e da un feedback totalmente diverso rispetto a non averla.
Quest'ultima almeno mi consente di riuscirci almeno una volta. :)
Comunque anche per me da oggi sembra che la situazione sia parecchio migliorata. Non ho effettuato nessun aggiustamento particolare, a parte lo sblocco quando in presenza del BT dell'auto. Boh! Mistero.
Grazie.
