Hauwei P30 Pro - Fotocamera funziona ma non salva gli scatti

[Diabo84]

Salve di nuovo!

Come dicevo qui:
https://www.androidiani.com/forum/hu...li-scatti.html
il dispositivo pareva avere problemi con l'app della fotocamera e con la perdita di alcuni file.

Dopo aver fatto hard-reset e reinstallato tutto, il dispositivo ha funzionato benissimo. Naturalmente si sono manifestati nuovi guai, qualche file mancante, qualche problema con le notifiche, qualche errore strano... e finalmente nuovi guai con le foto, con file che risultano corrotti, mancanti... insomma, sembra un problema hardware a livello del chip memoria.

Cosa posso fare? Immagino si debba inviarlo in assistenza, ma quante possibilità ho che venga riparato e restituito in tempi umani? Soprattutto, quante possibilità ho che comprendano il problema e non mi restituiscano il dispositivo con gli stessi identici problemi?

Ripeto, funziona ma ha grossi problemi nel memorizzare file e fotografie.

Grazie per qualunque dritta, buona giornata!

Andrea

[Varioflex]

Salve di nuovo!

Come dicevo qui:
https://www.androidiani.com/forum/hu...li-scatti.html
il dispositivo pareva avere problemi con l'app della fotocamera e con la perdita di alcuni file.

Dopo aver fatto hard-reset e reinstallato tutto, il dispositivo ha funzionato benissimo. Naturalmente si sono manifestati nuovi guai, qualche file mancante, qualche problema con le notifiche, qualche errore strano... e finalmente nuovi guai con le foto, con file che risultano corrotti, mancanti... insomma, sembra un problema hardware a livello del chip memoria.

Cosa posso fare? Immagino si debba inviarlo in assistenza, ma quante possibilità ho che venga riparato e restituito in tempi umani? Soprattutto, quante possibilità ho che comprendano il problema e non mi restituiscano il dispositivo con gli stessi identici problemi?

Ripeto, funziona ma ha grossi problemi nel memorizzare file e fotografie.

Grazie per qualunque dritta, buona giornata!

Andrea

Unisco all'altro Thread...
Direi che è inutile averne un altro.

A mio avviso, dopo aver giustamente provato un hard Reset, non avresti dovuto ripristinare tutto ma verificare subito facendo foto a bomba.
Ti rimangono due strade...

- tentare di reinstallare il firmware (che ti farebbe anche di nuovo un Reset totale.....)

- assistenza

[Diabo84]

Unisco all'altro Thread...
Direi che è inutile averne un altro.

A mio avviso, dopo aver giustamente provato un hard Reset, non avresti dovuto ripristinare tutto ma verificare subito facendo foto a bomba.
Ti rimangono due strade...

- tentare di reinstallare il firmware (che ti farebbe anche di nuovo un Reset totale.....)

- assistenza

Ti ringrazio per aver unito le discussioni e ti ringrazio per avermi dato qualche dritta.

Dunque, il dispositivo ha funzionato benissimo per qualche giorno, poi ha iniziato a mostrare qualche malfunzionamento strano, poi ha di colpo perso file, foto e qualche programma.

Ho nuovamente fatto hard reset, ho avuto problemi con la formattazione e ho dovuto ripeterla. Ora è perfettamente installato, sembra nuovamente ok ma è improbabile che regga

[Varioflex]

Ti ringrazio per aver unito le discussioni e ti ringrazio per avermi dato qualche dritta.

Dunque, il dispositivo ha funzionato benissimo per qualche giorno, poi ha iniziato a mostrare qualche malfunzionamento strano, poi ha di colpo perso file, foto e qualche programma.

Ho nuovamente fatto hard reset, ho avuto problemi con la formattazione e ho dovuto ripeterla. Ora è perfettamente installato, sembra nuovamente ok ma è improbabile che regga

Mettilo sotto stress (non reinstallare tutto...)
Foto a bomba
Controlla se succede qualcosa....


EDIT

P. S
Le foto le salvi in memoria interna o nano Sd?

[Diabo84]

Mettilo sotto stress (non reinstallare tutto...)
Foto a bomba
Controlla se succede qualcosa....


EDIT

P. S
Le foto le salvi in memoria interna o nano Sd?

Messo sotto stress oggi, durante un compleanno sono partite numerose foto oltre a diverse durante registrazione video in Hd. Uso la sua memoria interna, attualmente ha funzionato perfettamente senza nessun problema o problema. Non capisco se durante il primo reset qualcosa sia andato storto, perchè durante il secondo reset ho avuto guai nella formattazione (non andata a buon fine).

Resto dell'idea che abbia problemi sulla memoria, ma ho il dubbio che abbia avuto delle difficoltà nella prima reinstallazione. Vi terrò aggiornati, mi piacerebbe poter dire che finalmente TUTTO è risolto...

[Varioflex]

Messo sotto stress oggi, durante un compleanno sono partite numerose foto oltre a diverse durante registrazione video in Hd. Uso la sua memoria interna, attualmente ha funzionato perfettamente senza nessun problema o problema. Non capisco se durante il primo reset qualcosa sia andato storto, perchè durante il secondo reset ho avuto guai nella formattazione (non andata a buon fine).

Resto dell'idea che abbia problemi sulla memoria, ma ho il dubbio che abbia avuto delle difficoltà nella prima reinstallazione. Vi terrò aggiornati, mi piacerebbe poter dire che finalmente TUTTO è risolto...

Dita incrociate 🤞
Tienici aggiornati

[Diabo84]

Dita incrociate 🤞
Tienici aggiornati

Aggiornamenti dopo diversi giorni di uso intensivo... Tutto funzionante! Messo alla frusta, scattato numerose foto e video, usato fino allo stremo... nessun difetto, nessun impuntamento e nessun errore! Sembra davvero che il sistema operativo si fosse danneggiato e che la memoria non si fosse azzerata correttamente, inizio a pensare che il problema fosse a livello software.

Per ora, dal fronte, tutte buone notizie! Spero che continui così!

[gianpassa]

Aggiornamenti dopo diversi giorni di uso intensivo... Tutto funzionante! Messo alla frusta, scattato numerose foto e video, usato fino allo stremo... nessun difetto, nessun impuntamento e nessun errore! Sembra davvero che il sistema operativo si fosse danneggiato e che la memoria non si fosse azzerata correttamente, inizio a pensare che il problema fosse a livello software.

Per ora, dal fronte, tutte buone notizie! Spero che continui così!

Sincronizza le foto con un servizio Cloud... Così se per caso ti dovesse abbandonare improvvisamente non le perderai.

inviato da Mi

[Varioflex]

Aggiornamenti dopo diversi giorni di uso intensivo... Tutto funzionante! Messo alla frusta, scattato numerose foto e video, usato fino allo stremo... nessun difetto, nessun impuntamento e nessun errore! Sembra davvero che il sistema operativo si fosse danneggiato e che la memoria non si fosse azzerata correttamente, inizio a pensare che il problema fosse a livello software.

Per ora, dal fronte, tutte buone notizie! Spero che continui così!

Ottimo

Sincronizza le foto con un servizio Cloud... Così se per caso ti dovesse abbandonare improvvisamente non le perderai.

inviato da Mi

Quoto

[Diabo84]

Sisi, il cloud sta funzionando perfettamente. Tutt'ora il cellulare funziona perfettamente, ho smesso di incrociare le dita e l'ho messo alla frusta in diverse sessioni