Problemi salvataggio file scaricati

Ciao a tutti, ho da qualche mese un problema col mio P30. Quando scarico un file (ad esempio un allegato pdf da mail) finisce nella cartella gestione file/documenti, e fin qui tutto bene.
Il problema è che in un paio di giorni il nuovo file scaricato sparisce dalla cartella, come evaporato. I vecchi file rimangono visibili, quello nuovo scompare.
A volte si tratta di documenti che mi serve avere a portata di mano.
Mi fa impazzire sta cosa.
A cosa potrebbe essere dovuta?

Quote:

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Originariamente inviato da pumpui

Ciao a tutti, ho da qualche mese un problema col mio P30. Quando scarico un file (ad esempio un allegato pdf da mail) finisce nella cartella gestione file/documenti, e fin qui tutto bene.
Il problema è che in un paio di giorni il nuovo file scaricato sparisce dalla cartella, come evaporato. I vecchi file rimangono visibili, quello nuovo scompare.
A volte si tratta di documenti che mi serve avere a portata di mano.
Mi fa impazzire sta cosa.
A cosa potrebbe essere dovuta?

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Quindi... alcuni file rimangono... e altri spariscono?
Sempre pdf?

EDIT

Non ho questo terminale ma ho Huawei..

Ho appena scaricato un allegato da mail e lo trovo nel percorso: Memoria interna (telefono) -Download-Email...

http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2

Quote:

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Originariamente inviato da Varioflex

Quindi... alcuni file rimangono... e altri spariscono?
Sempre pdf?

EDIT

Non ho questo terminale ma ho Huawei..

Ho appena scaricato un allegato da mail e lo trovo nel percorso: Memoria interna (telefono) -Download-Email...

http://i.imgur.com/cmYnYw1.png?2

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Per la precisione tutti i file scaricati fino al 29/4 mi rimangono, mi spariscono solo i nuovi.

Quote:

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Originariamente inviato da pumpui

Per la precisione tutti i file scaricati fino al 29/4 mi rimangono, mi spariscono solo i nuovi.

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Non è che hai esaurito lo spazio disponibile ?

Inviato dal mio Mi Note 10 utilizzando Tapatalk

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Originariamente inviato da gianpassa

Non è che hai esaurito lo spazio disponibile ?

Inviato dal mio Mi Note 10 utilizzando Tapatalk

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La memoria del telefono ha ancora 84 gb disponibili, so che quella del cloud è piena ma non credo c'entri col problema.

Il problema persiste, oggi mi sono spariti gli ultimi 2 download pdf dall'archivio documenti, scaricati in due date diverse.

Credo che la perdita sia in seguito a qualche azione, noto che spesso mi spariscono dopo aver riavviato il telefono.

Quote:

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Originariamente inviato da pumpui

Il problema persiste, oggi mi sono spariti gli ultimi 2 download pdf dall'archivio documenti, scaricati in due date diverse.

Credo che la perdita sia in seguito a qualche azione, noto che spesso mi spariscono dopo aver riavviato il telefono.

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Io ti consiglierei un backup e un ripristino ai dati di fabbrica. Se c'è stata qualche azione che non ricordi questa sarà eliminata e tutto ritorna alla normalità, anzi, migliorerà.

Forse ne sono venuto a capo, i download pare spariscano solo quando la lingua selezionata è l'italiano, se il telefono è settato in inglese non capita-