Tasti soft touch non funzionanti

[JiuWelter]

Salve a tutti. Una mia amica ha un problema strano, ma prima devo fare una premessa. Il P8 Lite gli cadde e si ruppe lo schermo. Lo sostituì (con 70 euro di spesa se non sbaglio) e fece un aggiornamento del sistema.

Da quel momento in poi capita questa cosa: il display funziona e se clicchi le icone accedi tranquillamente alle app, ma se pigi sui tasti virtuali in fondo allo schermo, questi non vanno. Inizialmente ho pensato che potesse essere un problema legata alla funzionalità touch della parte inferiore dello schermo, ma se provo a fare le strisciate da destra a sinistra e viceversa, attivando la funzione di rimpicciolimento dello schermo per la gestualità con una mano, questa si attiva. Quindi escluderei un mal funzionamento della parte bassa dello schermo.

Pare in pratica, che sia saltato quale file di sistema che non faccia funzionare i tasti virtuali. Aggiungo che il terminale è stato resettato e ripristinato, ma il risultato non cambia.

Secondo voi dovrei fare un downgrade?

[Elliot7]

Se hai già ripristinato ed escludi un problema hardware potrebbe essere che sia stata cambiata una qualche impostazione interna.
Se attiva, prova a disattivare la "modalità sviluppatore" nelle impostazioni.

[catalinutzz]

Se hai già ripristinato ed escludi un problema hardware potrebbe essere che sia stata cambiata una qualche impostazione interna.
Se attiva, prova a disattivare la "modalità sviluppatore" nelle impostazioni.

Beh,se ha già fatto un reset dati di fabbrica,le eventuali modifiche sono state ripristinate,quindi il problema dei tasti dovrebbe essere risolto,dato che non lo é stato credo che sia un problema hardware.Ti consiglio di mandarlo in assistenza.

[JiuWelter]

Beh,se ha già fatto un reset dati di fabbrica,le eventuali modifiche sono state ripristinate,quindi il problema dei tasti dovrebbe essere risolto,dato che non lo é stato credo che sia un problema hardware.Ti consiglio di mandarlo in assistenza.

Ciao, ma visto che è stato sostituito il vetro, la garnazia non è stata invalidata?