PROBLEMA - Firmware BrandWind(C113) B361: impossibile scambio fileS con pc via usb

[lukeyes]

Ciao a tutti,
ieri ho installato l'ultima versione EMUI 5.0 (Android 7.0) sul mio cellulare Huawei p9 lite. Appena ho provato a collegare il cellulare al mio pc ( S.o. Vista) non c'è stato verso di far riconoscere il dispositivo. Fino a quel momento non mi aveva mai dato problemi. Ho provato a connettere il cell ad altri computer, con sistemi operativi diversi, ma non si collega a nessun computer, neanche al portatile con windows 10. In pratica non appare sul cell la finestra in cui dovrei selezionare l'opzione "Solo carica" o " trasferimento files"
E di fatto entra solo e immediatamente in modalità ricarica. Ah ho provato a cambiare cavetto USB e dà lo stesso risultato.
Grazie per i consigli.
Lukeyes74

[StepAsR]

Ciao a tutti,
ieri ho installato l'ultima versione EMUI 5.0 (Android 7.0) sul mio cellulare Huawei p9 lite. Appena ho provato a collegare il cellulare al mio pc ( S.o. Vista) non c'è stato verso di far riconoscere il dispositivo. Fino a quel momento non mi aveva mai dato problemi. Ho provato a connettere il cell ad altri computer, con sistemi operativi diversi, ma non si collega a nessun computer, neanche al portatile con windows 10. In pratica non appare sul cell la finestra in cui dovrei selezionare l'opzione "Solo carica" o " trasferimento files"
E di fatto entra solo e immediatamente in modalità ricarica. Ah ho provato a cambiare cavetto USB e dà lo stesso risultato.
Grazie per i consigli.
Lukeyes74

Impostazioni -> Impostazioni avanzate -> Sicurezza -> Consenti l'uso di HDB

[lukeyes]

Impostazioni -> Impostazioni avanzate -> Sicurezza -> Consenti l'uso di HDB

Già provato ma... Niente

[millo1978]

Sempre nello stesso menu...

Disabilita "Consenti l'uso di HDB"
poi...
Revoca autorizzazioni HDB di HiSuite

Infine riabilita l'interruttore iniziale.

Dovrebbe ora richiederti l'autorizzazione per funzionare.

[lukeyes]

Sempre nello stesso menu...

Disabilita "Consenti l'uso di HDB"
poi...
Revoca autorizzazioni HDB di HiSuite

Infine riabilita l'interruttore iniziale.

Dovrebbe ora richiederti l'autorizzazione per funzionare.

Ho tentato anche quello, senza risultati. Ho chiamato l'assistenza tecnica di Huawei, mi hanno fatto fare tutti i tentativi possibili, anche cambiare cavetto, mettere il cavetto originale, cambiare porta USB, cambiare computer, ma senza alcun risultato. Consigliano infine di resettare ai dati di fabbrica. Io non ho voglia di resettare tutto, così ho deciso che farò senza connessione cellulare/pc

[brunosso]

Sto avendo il tuo stesso problema. Però ho notato che l'avviso "dispositivo non riconosciuto" è precedente all'aggiornamento emui5. Secondo me è un problema hardware. Cmq nei prossimi giorni provo a fare un hard reset e vi faccio sapere

UPDATE del 05/06/2017: Ho provato a fare l'hard reset, ma non ha risolto nulla. Lo invierò all'assistenza e vi aggiorno

[Aníkitos]

aggiornateci sul problema ragazzi

[brunosso]

Ritirato ieri il p9 dall'assistenza. Scheda madre sostituita.

Sono convinto che il problema sia stato causato da un cavo usb magnetico come questo


EVITATELI!!!!

[Aníkitos]

Ritirato ieri il p9 dall'assistenza. Scheda madre sostituita.

Sono convinto che il problema sia stato causato da un cavo usb magnetico come questo

Spoiler:

EVITATELI!!!!

è possibilissimo.
@lukeyes hai anche aggiornato hisuite?? Perchè dopo che installi l'app dal sito, automaticamente ti trova un'altra versione che dichiaratamente ha dei fix per nougat. Credo aggiorni anche i drivers

[brunosso]

è possibilissimo.

Evidentemente no! Oggi ho collegato il cavo al pc che uso sempre, con lo stesso cavo che uso con altri telefoni... e BAM! Dispositivo non riconosciuto! Sarà qualche problema sfigato del mio telefono BOH!