Modalità con una mano

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Salve da qualche giorno non riesco più ad usare la funzione usa con una mano del mio Nova 5t, nonostante l'applicazione sia flaggata (EMUI 10).
Ho provato una serie di combinazioni fino a fare uno swape reset. Ho resettato anche le impostazioni delle applicazioni.
Tutto funziona tranne questa

...ho risolto il problema giacchè (forse trattasi di un bug) quando è attiva la funzione ingradimento non è possibile utilizzare la modalità con una mano...