Tentar non nuoce.
Togli la batteria al cellulare per 5 secondi, rimettile, premi e tieni premuti i tasti VOL+ e POWER per una 15ina di secondi. Entrerai così nella Recovery. Li giunto, coi tasti volume seleziona la voce FACTORY RESET e attivala col tasto POWER. Una volta che il cellulare ha finito di fare quel che deve, seleziona allo stesso modo di prima la voce REBOOT e attivala.
Se tutto è andato bene, dovrai solo riconfigurare il tuo account di google e reimmettere i tuoi contatti.