Problemi utilizzo sim Iliad all'estero

Ho letto che alcuni utenti Iliad hanno o hanno avuto problemi utlizzando la sim all'estero. Problemi sia per le chiamate che per le connessioni dati, sembra che il roaming non funzioni e rimani con lo smartphone utilizzabile solo per scattare foto.
Qualcuno ha usato la sim nei paesi dell'UE dove l'utilizzo dovrebbe essere teoricamente identica all'Italia?

Confermo che 2 settimane fa in Spagna il roaming dati non funzionava. Chiamate voce nessun problema. Ho letto anche di problemi in Austria e Slovenia. Non so se abbiano risolto perchè non sono più andato.

Il 9 o il 10 giugno ho acquistato una sim Iliad. L'11 giugno son partito per Copenaghen. Il 13 o il 14 giugno è avvenuta la portabilità. Ad oggi le chiamate vanno e non vanno, gli SMS vanno e non vanno, internet non va. Ho chiamato varie volte il servizio clienti ed ogni volta mi è stato detto "al massimo domani la chiamerà un tecnico".
In aggiunta il denaro che avevo nella vecchia SIM non è stato ancora accreditato.
Ad oggi la mia esperienza Iliad è pessima.

Sono stato dieci giorni in Grecia, roaming in automatico sulla rete Wind GR, chiamate effettuate e ricevute senza problemi, internet un pò scarso e solo in 3G o H+ ma credo sia un problema di Wind GR perchè anche mia moglie con SIM Vodafone si collegava in roaming allo stesso gestore avendo gli stessi problemi.

Problema risolto e rimborso dato.

Inviato dal mio Mi A1 usando Androidiani App

Quote:

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Originariamente inviato da tattare1987

Il 9 o il 10 giugno ho acquistato una sim Iliad. L'11 giugno son partito per Copenaghen. Il 13 o il 14 giugno è avvenuta la portabilità. Ad oggi le chiamate vanno e non vanno, gli SMS vanno e non vanno, internet non va. Ho chiamato varie volte il servizio clienti ed ogni volta mi è stato detto "al massimo domani la chiamerà un tecnico".
In aggiunta il denaro che avevo nella vecchia SIM non è stato ancora accreditato.
Ad oggi la mia esperienza Iliad è pessima.

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Problema risolto e rimborso dato.

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Originariamente inviato da carlomatt

Sono stato dieci giorni in Grecia, roaming in automatico sulla rete Wind GR, chiamate effettuate e ricevute senza problemi, internet un pò scarso e solo in 3G o H+ ma credo sia un problema di Wind GR perchè anche mia moglie con SIM Vodafone si collegava in roaming allo stesso gestore avendo gli stessi problemi.

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Confermo, utilizzata sim iliad in Grecia con roaming dati su Wind GR e non ho avuto alcun problema. A volte prendeva meglio di sim vodafone. Anche un mio amico ha utilizzato iliad in UK e non ha avuto problemi. Cmq a metà luglio il CEO di Iliad Italia ha riconosciuto che c'erano / ci sono alcuni problemi su roaming all'estero e ha detto che sono in fase di risoluzione

Irlanda ed Irlanda del nord (UK) con due sim Iliad: chiamate effettuate e ricevute a fiumi verso fissi e mobili italiani ed anche fissi locali, traffico dati al limite della soglia consentita, tutto perfetto e nessun addebito... direi meglio che in Italia.