Portabilità iliad - Solo Chiamate Emergenza

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05-08-18, 12:42
Tignus

Portabilità iliad - Solo Chiamate Emergenza

Salve a tutti,
Ho già fatto la portabilità di un numero TIM verso iliad e tutto è andato bene. La seconda SIM, sempre TIM invece no.
Quando la linea TIM della vecchia scheda è stata disattivata ho inserito la nuova scheda della iliad e avrebbe dovuto funzionare subito e invece non ha campo, nessuna "tacca" e la scritta fissa "Solo Chiamate di Emergenza".
Ho chiamato il numero 177 e l'operatore mi ha detto appunto di fare le prove per capire se il problema è del telefono o della scheda, e che a lui risultava attiva.
Ho provato la stessa SIM in altri telefoni, 3 in totale, e il risultato non cambia, è sempre senza linea. (Il mio è un moto terza fgenerazione, provato anche su un moto g5s e un motorola di quest'anno che non mi ricordo il nome.)
Ho richiamato l'177 e un altro operatore mi ha detto di provare a fare la configurazione con l'app, se non aveva esito di provare seguendo le istruzioni del sito Benvenuto in iliad > ASSISTENZA > Configurazione dei Dati e MMS (APN), che riguardano solo telefoni Samsung o Huawei. Oppure in seguito di fare la configurazione manuale, che non è servita e, come ultima speranza, fare la configurazione collegado il telefono al PC e dice questo:
Se il problema non è risolto di consigliamo di:
Collegare il tuo telefono al tuo computer
Aggiornare il tuo telefono Android tramite il software fornito dal produttore
Quest'azione aggiorna automaticamente gli APN.
Infine se nulla di tutto questo andasse a buon fine di richiamare per avere sostituita la scheda.

Io sinceramente ho fatto tutte le prove tranne che l'ultima perché non so quale sia ne dove trovare questo "software" che loro intendono.
A qualcuno è successo di riscontrare incompatibilità o difficoltà con le schede iliad? e se si come ha risolto?
05-08-18, 13:34
Stonexmini46

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Originariamente inviato da Tignus

Salve a tutti,
Ho già fatto la portabilità di un numero TIM verso iliad e tutto è andato bene. La seconda SIM, sempre TIM invece no.
Quando la linea TIM della vecchia scheda è stata disattivata ho inserito la nuova scheda della iliad e avrebbe dovuto funzionare subito e invece non ha campo, nessuna "tacca" e la scritta fissa "Solo Chiamate di Emergenza".
Ho chiamato il numero 177 e l'operatore mi ha detto appunto di fare le prove per capire se il problema è del telefono o della scheda, e che a lui risultava attiva.
Ho provato la stessa SIM in altri telefoni, 3 in totale, e il risultato non cambia, è sempre senza linea. (Il mio è un moto terza fgenerazione, provato anche su un moto g5s e un motorola di quest'anno che non mi ricordo il nome.)
Ho richiamato l'177 e un altro operatore mi ha detto di provare a fare la configurazione con l'app, se non aveva esito di provare seguendo le istruzioni del sito Benvenuto in iliad > ASSISTENZA > Configurazione dei Dati e MMS (APN), che riguardano solo telefoni Samsung o Huawei. Oppure in seguito di fare la configurazione manuale, che non è servita e, come ultima speranza, fare la configurazione collegado il telefono al PC e dice questo:
Se il problema non è risolto di consigliamo di:
Collegarje il tuo telefono al tuo computer
Aggiornare il tuo telefono Android tramite il software fornito dal produttore
Quest'azione aggiorna automaticamente gli APN.
Infine se nulla di tutto questo andasse a buon fine di richiamare per avere sostituita la scheda.

Io sinceramente ho fatto tutte le prove tranne che l'ultima perché non so quale sia ne dove trovare questo "software" che loro intendono.
A qualcuno è successo di riscontrare incompatibilità o difficoltà con le schede iliad? e se si come ha risolto?

Fammi questa semplice prova,
Impostazioni_altro_reti nobili, disattiva ricerca automatica, ti troverà le reti disponibili,
Tappa sulla prima iliad 4G che trovi,
Dovrebbe registrarla in rete e cominciare a prendere.... dopodiché rimetti in automatico!

Inviato dal mio thor usando Androidiani App
05-08-18, 13:49
complicazio

Quote:

Originariamente inviato da Tignus

Salve a tutti,
Ho già fatto la portabilità di un numero TIM verso iliad e tutto è andato bene. La seconda SIM, sempre TIM invece no.
Quando la linea TIM della vecchia scheda è stata disattivata ho inserito la nuova scheda della iliad e avrebbe dovuto funzionare subito e invece non ha campo, nessuna "tacca" e la scritta fissa "Solo Chiamate di Emergenza".
Ho chiamato il numero 177 e l'operatore mi ha detto appunto di fare le prove per capire se il problema è del telefono o della scheda, e che a lui risultava attiva.
Ho provato la stessa SIM in altri telefoni, 3 in totale, e il risultato non cambia, è sempre senza linea. (Il mio è un moto terza fgenerazione, provato anche su un moto g5s e un motorola di quest'anno che non mi ricordo il nome.)
Ho richiamato l'177 e un altro operatore mi ha detto di provare a fare la configurazione con l'app, se non aveva esito di provare seguendo le istruzioni del sito Benvenuto in iliad > ASSISTENZA > Configurazione dei Dati e MMS (APN), che riguardano solo telefoni Samsung o Huawei. Oppure in seguito di fare la configurazione manuale, che non è servita e, come ultima speranza, fare la configurazione collegado il telefono al PC e dice questo:
Se il problema non è risolto di consigliamo di:
Collegare il tuo telefono al tuo computer
Aggiornare il tuo telefono Android tramite il software fornito dal produttore
Quest'azione aggiorna automaticamente gli APN.
Infine se nulla di tutto questo andasse a buon fine di richiamare per avere sostituita la scheda.

Io sinceramente ho fatto tutte le prove tranne che l'ultima perché non so quale sia ne dove trovare questo "software" che loro intendono.
A qualcuno è successo di riscontrare incompatibilità o difficoltà con le schede iliad? e se si come ha risolto?

Fatti sostituire la sim.
05-08-18, 14:12
Stonexmini46

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Originariamente inviato da complicazio

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Originariamente inviato da Tignus

Salve a tutti,
Ho già fatto la portabilità di un numero TIM verso iliad e tutto è andato bene. La seconda SIM, sempre TIM invece no.
Quando la linea TIM della vecchia scheda è stata disattivata ho inserito la nuova scheda della iliad e avrebbe dovuto funzionare subito e invece non ha campo, nessuna "tacca" e la scritta fissa "Solo Chiamate di Emergenza".
Ho chiamato il numero 177 e l'operatore mi ha detto appunto di fare le prove per capire se il problema è del telefono o della scheda, e che a lui risultava attiva.
Ho provato la stessa SIM in altri telefoni, 3 in totale, e il risultato non cambia, è sempre senza linea. (Il mio è un moto terza fgenerazione, provato anche su un moto g5s e un motorola di quest'anno che non mi ricordo il nome.)
Ho richiamato l'177 e un altro operatore mi ha detto di provare a fare la configurazione con l'app, se non aveva esito di provare seguendo le istruzioni del sito Benvenuto in iliad > ASSISTENZA > Configurazione dei Dati e MMS (APN), che riguardano solo telefoni Samsung o Huawei. Oppure in seguito di fare la configurazione manuale, che non è servita e, come ultima speranza, fare la configurazione collegado il telefono al PC e dice questo:
Se il problema non è risolto di consigliamo di:
Collegare il tuo telefono al tuo computer
Aggiornare il tuo telefono Android tramite il software fornito dal produttore
Quest'azione aggiorna automaticamente gli APN.
Infine se nulla di tutto questo andasse a buon fine di richiamare per avere sostituita la scheda.

Io sinceramente ho fatto tutte le prove tranne che l'ultima perché non so quale sia ne dove trovare questo "software" che loro intendono.
A qualcuno è successo di riscontrare incompatibilità o difficoltà con le schede iliad? e se si come ha risolto?

Fatti sostituire la sim.

Ma non hai idea di quanti dicono che non prende e poi per magia comincia a prendere?

Inviato dal mio thor usando Androidiani App
05-08-18, 14:16
complicazio

Mai sentito di problemi del genere, al massimo non si connette alla rete per via delle impostazioni dell'apn.
05-08-18, 15:05
Stonexmini46

Quote:

Originariamente inviato da complicazio

Mai sentito di problemi del genere, al massimo non si connette alla rete per via delle impostazioni dell'apn.

Sono su un gruppo Facebook di qualche migliaia di utenti e credimi ne leggo a palate tutti i giorni
Purtroppo al 177 fanno fare due o tre cavolate, poi dicono di formattare e l telefono ecc ecc

Inviato dal mio thor usando Androidiani App
05-08-18, 15:06
complicazio

Quote:

Originariamente inviato da Stonexmini46

Sono su un gruppo Facebook di qualche migliaia di utenti e credimi ne leggo a palate tutti i giorni
Purtroppo al 177 fanno fare due o tre cavolate, poi dicono di formattare e l telefono ecc ecc

Inviato dal mio thor usando Androidiani App

Sono iscritto a 3 gruppi Facebook su iliad e a altri 2 forum oltre il nostro e conosco bene le problematiche ma nel caso specifico penso proprio trattasi di sim difettosa.
05-08-18, 19:03
Tignus

Quote:

Originariamente inviato da Stonexmini46

Fammi questa semplice prova,
Impostazioni_altro_reti nobili, disattiva ricerca automatica, ti troverà le reti disponibili,
Tappa sulla prima iliad 4G che trovi,
Dovrebbe registrarla in rete e cominciare a prendere.... dopodiché rimetti in automatico!

Inviato dal mio thor usando Androidiani App

fatto, tra le reti disponibili, oltre tim, vodafone e wind ho trovato 2 iliad, le ho provate tutte e due ma non riesce a collegarsi alla rete.
05-08-18, 19:07
Tignus

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Originariamente inviato da complicazio

Sono iscritto a 3 gruppi Facebook su iliad e a altri 2 forum oltre il nostro e conosco bene le problematiche ma nel caso specifico penso proprio trattasi di sim difettosa.

grazie, è esattamente così. Le ho provate tutte, anche inserire manualmente l'APN.
La verifica finale è stata inserire un'altra scheda iliad funzionante nel telefono e funziona perfettamente. Quindi gli impiegati del call center mi hanno fatto perdere un sacco di tempo per niente, ho richiamato e mi sostituiranno entro la fine della prossima settimana.
Vi aggiornerò quando mi consegneranno la scheda e l'avrò provata, sperando che sia tutto ok
05-08-18, 19:32
Stonexmini46

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Originariamente inviato da Tignus

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Originariamente inviato da complicazio

Sono iscritto a 3 gruppi Facebook su iliad e a altri 2 forum oltre il nostro e conosco bene le problematiche ma nel caso specifico penso proprio trattasi di sim difettosa.

grazie, è esattamente così. Le ho provate tutte, anche inserire manualmente l'APN.
La verifica finale è stata inserire un'altra scheda iliad funzionante nel telefono e funziona perfettamente. Quindi gli impiegati del call center mi hanno fatto perdere un sacco di tempo per niente, ho richiamato e mi sostituiranno entro la fine della prossima settimana.
Vi aggiornerò quando mi consegneranno la scheda e l'avrò provata, sperando che sia tutto ok

Dando il giusto merito a Complicazio, devo dire che la fallosità Delle sim ILIAD sembra piuttosto Alta, possibile ogni tot una sim difettosa?

Inviato dal mio thor usando Androidiani App
12-08-18, 00:22
Tignus

ok, tutto risolto.
Il problema era proprio la scheda SIM difettosa. Appena mi è arrivata quella di ricambio l'ho attivata inserendo il codice nel sito iliad e dopo un minuto ha iniziato a funzionare perfettamente. Quindi non c'è nessun problema di incompatibilità con il telefono motorola G3 e G5S.
Grazie a tutti per gli interventi.