Apn che si cancella al riavvio

Un saluto.
Da ieri ho una sim con portabilità avvenuta attiva, inserita in un Motorola serie C ( Android 7 ).
Ho un grosso problema, appena configuro Apn manualmente con sms autoconfigurante o con app mobile config, appena spengo o riavvio il telefono, l' Apn si cancella.
Il telefono è ok, ho provato con altra sim Vodafone ma questo non succede, e non succedeva neanche prima della portabilità con Wind.
Chiamando Iliad, non sanno come risolvere e mi hanno messo in attesa di un ricontatto per verificare su come risolvere il problema.

Nessuno ha riscontrato questo problema ?

Prova l'inserimento manuale

Inviato da Mi MIX 2[emoji336]

Grazie, ma non risolve nulla.

Avevo letto su web di altri utenti con stesso problema, ma la discussione è abbandonata.
Ad oggi non ho risolto neanche andando in un punto iliad, non sanno che dire....

Credo che l'apn sia salvato sulla sim, e secondo me l'aggiornamento fa solo quello, aggiunge l'apn alla sim. Penso sia difettosa, fattela sostituire, con brt due giorni arriva.
Non ti spaventare se ti dicono che costa 9,99€ , protesta ma fattela mandare.

A me e ad un altra persona non hanno scalato credito, comq non posso assicurartelo che sarà grattiss.


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Ok ti ringrazio.

Qualora non risolvessi con la sostituzione della sim, ti consiglio di valutare un ripristino (hard rest) del dispositivo.

Come saprai è un'operazione distruttiva quindi salva i tuoi dati in altra memoria e aggiorna il backup del tuo account google, altri provider e di quelle apps che salvano dati sul dispositivo.

Certamente, vi faccio sapere come va a finire, sim in spedizione.

Quote:

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Originariamente inviato da al0

Certamente, vi faccio sapere come va a finire, sim in spedizione.

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Scusa, hai verificato i parametri dell'APN ?

Prova con questi, inserendo un nuovo APN :

NOME: ILIAD
APN: ILIAD
Proxy:
Port:
Username:
Password:
Server:
MMSC:
MMS Proxy:
MCC: 222
MNC:50
APN Type:
APN Protocol: IPv4
APN Roaming Protocol: IPv4
APN enable/disable (non modificabile )
Bearer: unspecified
MVNO type: none
MVNO value:not set ( non modificato )

Se come MCC e MNC metti come riportato sulla lettera della sim 208 e 15 si cancella l'APN.


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Quote:

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Originariamente inviato da giulore65

Scusa, hai verificato i parametri dell'APN ?

Prova con questi, inserendo un nuovo APN :

NOME: ILIAD
APN: ILIAD
Proxy:
Port:
Username:
Password:
Server:
MMSC:
MMS Proxy:
MCC: 222
MNC:50
APN Type:
APN Protocol: IPv4
APN Roaming Protocol: IPv4
APN enable/disable (non modificabile )
Bearer: unspecified
MVNO type: none
MVNO value:not set ( non modificato )

Se come MCC e MNC metti come riportato sulla lettera della sim 208 e 15 si cancella l'APN.


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Grazie, il problema è che appena faccio la configurazione in manuale con sms auto configurante o mobile config, apn è presente nella lista, ma appena si spegne e si riaccende apn sparisce..

Il problema lo fa anche con la nuova sim.

A questo punto visto Motorola afferma che non è un problema dello smartphone, non mi è rimasto che fargli cambiare operatore o telefono.