Upload Iliad spaventosamente basso, come fare?

[markus5]

Buonasera a tutti. Sul mio Samsung S7 con Tim viaggiavo a casa in 4g a 160 Mbit in download e 20 Mbit o più in upload. Sono passato da 10 giorni ad Iliad. Capisco che con 6.99 Euro non si possa pretendere tutto, ma è l'upload che è disarmante: 0.07 Mbit, anche in centro a Vicenza non arrivo a 1 Mbit in upload. C'è qualche impostazioni sul Samsung che posso modificare oppure è così e buona notte? Grazie.

[clarkkk]

Sicuramente c'è qualcosa che non va (e no, non c'entra nulla che paghi 6,99€, con Iliad io viaggio, a Cosenza, intorno ai 100Mbts in download e tra 40/60 in upload), quindi ti consiglio di ripristinare, tramite le impostazioni del telefono, le impostazioni di rete (perderai tutte la password del WiFi e, appunto, tutte le impostazioni).
Poi dal playstore, scarica "Mobile Config" è un app ufficiale di Iliad, che serve ad aggiornare la sim ed eventualmente a sistemare gli apn.

Potresti provare prima con l'app, magari risolvi senza ripristinare le impostazioni di rete

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[imokan]

Buongiorno, mi trovo nelle stesse condizioni. Download 15÷22 Mb/s e uplad 0.80÷2 Mb/s. Ho provato a ripristinare l'APN e dopo il riavvio è uguale. Invece l'app Mobile Config mi da problemi (messaggio non riconosce la sim iliad).
Tra le altre cose la distanza dal ripetitore dove sono posizionate le antenne sono a circa 600m in linea d'aria dalla mia abitazione.
Con il precedente operatore la mia velocitÃ* era: Download 60÷90 Mb/s e uplad 20÷35 Mb/s.
Chiedo un aiuto per capire se il problema è risolvibile in qualche maniera.
Grazie.

[clarkkk]

Chiama il servizio clienti, se l'app non riconosce la sim, è evidente che deve esserci qualche problema...

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[imokan]

Fatto. Hanno aperto una segnalazione.
Grazie.