Jiayu G5 lente sporca

salve a tutti, una mia amica da qualche mese ha acquistato questo telefono..da qualche giorno ha notato che la lente esterna è sporca e le foto ha quali una "pellicola" che non le rende chiare e nitide.
Possibili soluzioni? Conviene mandarlo in assistenza? (su ejiayu.it ho letto che per l'italia è techrepair.it l'addetto al supporto) o è possibile intervenire, magari con qualche prodotto, senza andare ad intaccare l'hw e quindi la garanzia?
Grazie.