Play Store Accetta e Acquista Grigio

[stexyn]

Buongiorno ragazzi,
devo comprare il servizio di abbonamento a whatsapp che da qualche giorno non mi fa più mandare messaggi e mi avvisa che l'abbonamento sta per scadere
Quando vado ad acquistare, mi rimanda sul play store e il pulsante Accetta e Acquista è grigio e non cliccabile.
Ho provato a rimuovere e a riaggiungere diverse carte sul play store che su un altro telefono android funzionano senza problemi ma nulla.
Suggerimenti?

[Gunny]

mia sorella ha lo stesso problemo io nei miei due cell non ho questo problema why?