mediacon smartpad 875s2 problema

[vinz66]

Salve a tutti. aprendo la galleria fotografica o la fotocamera mi da il seguente errore: l'applicazione si e bloccata in modo anomalo o mi dice che non e inserita nessuna scheda sd (ho provato anche a cambiarla ma niente) come posso risolvere? se e possibile senza ripristinare i dati di fabbrica GRAZIE..