Applicazione telefono blocca audio ingresso e uscita

Salve a tutti, da qualche giorno accade il seguente comportamento del mio Galaxy S4 (operatore Wind):
la cosa accade se collegato in vivavoce bluetooth (Parrot)
dopo una telefonata, in maniera random (può essere dopo cinque o una telefonata) dalla successiva il telefono compone correttamente un nuovo numero ma chi risponde dall'altra parte non sente nulla ed io non sento al contempo niente (neanche il segnale di squillo). Stesso comportamento per le chiamate entranti: il telefono squilla, ma accettata la chiamata entrante, non si sente la voce del chiamante né lui sente nulla della mia.
Mi chiedo se vi è mai capitato un comportamento del genere e se ci sono azioni per ripristinare il telefono diverse da riavviare completamente l'apparecchio. Inoltre, essendo nuovo di Android, mi chiedevo se ci sono modi per visualizzare un log errori, tanto per capire se qualche app ha dei problemi o meno.
Sul telefono non ho installato molte app, ci sono alcuni servizi push, tipo Notes Traveler, Whatsapp, SMS e poco altro.
Any clue?

Ciao, a me è successa la stessa cosa. Prova a fare una contro prova, verifica se l'audio funziona nelle applicazioni tipo youtube etc...e vedi se funziona la videocamera, se la risposta è negativa mi sa che lo devi portare in assistenza. Io l'ho mandato in assistenza 2 volte per lo stesso motivo.

Quote:

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Originariamente inviato da canu

Ciao, a me è successa la stessa cosa. Prova a fare una contro prova, verifica se l'audio funziona nelle applicazioni tipo youtube etc...e vedi se funziona la videocamera, se la risposta è negativa mi sa che lo devi portare in assistenza. Io l'ho mandato in assistenza 2 volte per lo stesso motivo.

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Ciao Canu, grazie per la risposta. In questi giorni ho verificato che questo crash avviene sempre quando il telefono è collegato con il vivavoce bluetooth Parrot. Non ho provato a verificare se quando l'applicazione telefono è impallata (no voce in e out) il resto funzioni (tipo youtube e telecamera). Ho provato più volte a resettare l'applicazione telefono o a cambiare lo stato (da offline a online e cose simili) ma l'unico rimedio è il riavvio totale. Per ora ho staccato il vivavoce e utilizzo gli auricolari. Ma alla prossima occasione provo a fare quello che suggerisci. Grazie ancora per i suggerimenti.

Altre idee?
Ciao!!

Orcio

Quote:

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Originariamente inviato da Orcio

Ciao Canu, grazie per la risposta. In questi giorni ho verificato che questo crash avviene sempre quando il telefono è collegato con il vivavoce bluetooth Parrot. Non ho provato a verificare se quando l'applicazione telefono è impallata (no voce in e out) il resto funzioni (tipo youtube e telecamera). Ho provato più volte a resettare l'applicazione telefono o a cambiare lo stato (da offline a online e cose simili) ma l'unico rimedio è il riavvio totale. Per ora ho staccato il vivavoce e utilizzo gli auricolari. Ma alla prossima occasione provo a fare quello che suggerisci. Grazie ancora per i suggerimenti.

Orcio

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anche io ho lo stesso problema infatti pensavo dipendesse solo dal mio cellulare invece non sono solo.
ora proverò a fare i test anche io e vi faccio sapere.
ciao e buon natale a tutti
Altre idee?
Ciao!!

Mi aggiungo, stesso problema
Io uso il vivavoce dell'autoradio (alpine) che guarda caso la scheda bluetooth è parrot