Se il buon giorno si vede dal mattino ....

[TonyDroide68]

Come da titolo ... mi è appena arrivato lo smart e non funziona bene.
Innanzi tutto mi scuso perchè non sono molto esperto di Android.

Si tratta di un cellulare 4.2.1 Jelly Bean dual sim 5.8" quad core 1 GB ram e 8GB rom. Il sistema operativo installato è il 4.3 (e non 4.2.1 come pubblicizzato nelle caratteristiche della scheda del prodotto).

Fin dalla prima accensione e quindi senza che io installassi nessuna applicazione nè aggiornassi il firm... il terminale ha presentato questo problema:

appena l'apparecchio va in stand-by (sia che ci vada da solo per inattività e sia che ci vada perchè premo il tasto di accensione/spegnimento) si spegne da solo e sempre autonomamente si riavvia da solo dopo circa 15/20 secondi. L'unico modo di evitare il problema è tenerlo sempre sotto carica. Appena stacco l'alimentatore il problema si ripresenta.

Ho cercato un pò in rete ed ho già fatto le seguenti manovre senza esito:

- tolto la SD CARD;
- REBOOT e ritorno a impostazioni iniziali;
- disattivato opzione per debug (ora mi sfugge il nome ma è la funzione che si trova nelle impostazioni - ultima voce prima dei dati del telefono).

A proposito: il problema si è presentato da subito, prima ancora che inserissi le sim card.
Come posso risolvere il problema? Devo già rimandare indietro il tel.?

Grazie in anticipo a chiunque riesca ad aiutarmi

[paolov]

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Chiudo.