Whatsapp problema ripristino cronologia da un vecchio android ad un nuovo android
Ciao A tutti,
ho appena cambiato telefono e sono passato da un Samsung S3 ad un LG G2.
Non resco a riprisinare la cronologia messaggi di Whatsapp.
Ho eseguito alla lettera le indicazioni riportare sul sito ufficiae di Whatsapp:
https://www.whatsapp.com/faq/it/android/20902622
e
https://www.whatsapp.com/faq/it/android/20887921
Alla fine della procedura di ripristino mi compare la scritta:"spiacenti, non siamo stati in grado di ripristinare la tua cronologia messaggi dal backup"
Ho provato con diversi file di backup. Ho attivato e anche disattivato il Debug USB nel copiare i file da un telefono all'altro.
Tutti i tentativi non sono andati a buon fine e non riesco a ripristinare la cronologia della chat sul telefono LG G2.
Qualcuno puņ aiutarmi?
Grazie