Problema Jelley Bean Alcatel OT 997D

Ciao!
circa un anno fa, acquistai uno smartphone Alcatel 997D (Dual sim), che non mi ha mai dato problemi finora.
Ma da qualche tempo ha cominciato ad essere lento, tante applicazioni vanno in crash e addirittura sempre più spesso il telefono si spegne durante il suo normale utilizzo...!!

Non è mai stato effettuato il Rooting, sono presenti AVG antivirus e Cleanmaster per tenere sotto controllo la sua "salute", tutte le applicazioni che è stato possibile spostare sulla scheda SD (tramite impostazioni di sistema, senza programmi specifici) sono state spostate (la scheda mi pare sia della sandisk, 32GB il massimo sostenibile dal telefono).

Il problema si è presentato oggi in maniera particolare, quando aprendo il play store per normali aggiornamenti di varie applicazioni è andato in crash 4 o 5 volte, una a programma in pratica! E l'altro giorno mentre telefonavo quindi senza particolare impiego di memoria...

Quale potrebbe essere il problema e la soluzione, possibilmente senza ripristinare i dati di fabbrica?
(Si fa se necessario, ma penso sia comprensibile il mio volerlo evitare :P)
Grazie in anticipo a tutti!