Problema backup conversazioni whatsapp

[aCla]

Salve ragazzi, ho acquistato un nuovo smartphone, e volevo passare le conversazioni di whatsapp dal vecchio al nuovo, solo che quando sono andato ad eseguire il backup per trasferirlo sull'altro telefono, ho notato che sotto la voce "Esegui backup conversazioni" c'era scritto "Ultimo backup: Mai" nonostante fosse impostato di base alle 04:00 tutti i giorni, andando a cliccare su "Esegui backup conversazioni" la risposta è "Impossibile eseguire backup messaggi" e l'unica opzione possibile è "Ok", qualcuno saprebbe come risolvere questo problema?
Se vi può essere d'aiuto il device è un Motorola RAZR XT910
Vi sarei tanto grato se sapeste risolvere il mio problema
Grazie in anticipo

[paolov]

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