problema cool browser con android

[vispateresa]

Buongiorno a tutti,
spero di aver centrato la sezione giusta per porvi il problema. Mi figlio possessore di un Huawei y330, da qualche giorno dopo aver installato chissà quale applicazione, si è ritrovato questo "COOL BROWSER" che cercando in rete è un noto malware.
Ho provato a rimuoverlo con i vari "MALWAREBYTE" ECC.., ma questi lo trova, ma non lo toglie.....chiede i diritti di amministratore.
In rete, ho trovato molti post sul caso, ma solo per la rimozione su windows pc.

grazie a tutti

[Anna]

Vai nelle impostazioni di sicurezza del telefono e cerca l'opzione amministratore. Li dovresti trovare le app che hanno acquisito i diritti. Se c'è togli la spunta e poi disistalli.
Altrimenti fai un reset del cellulare e spiani tutto.
Ovviamente prima salva quello che ti serve

[vispateresa]

Buongiorno a tutti,
spero di aver centrato la sezione giusta per porvi il problema. Mi figlio possessore di un Huawei y330, da qualche giorno dopo aver installato chissà quale applicazione, si è ritrovato questo "COOL BROWSER" che cercando in rete è un noto malware.
Ho provato a rimuoverlo con i vari "MALWAREBYTE" ECC.., ma questi lo trova, ma non lo toglie.....chiede i diritti di amministratore.
In rete, ho trovato molti post sul caso, ma solo per la rimozione su windows pc.

grazie a tutti

Vai nelle impostazioni di sicurezza del telefono e cerca l'opzione amministratore. Li dovresti trovare le app che hanno acquisito i diritti. Se c'è togli la spunta e poi disistalli.
Altrimenti fai un reset del cellulare e spiani tutto.
Ovviamente prima salva quello che ti serve

Grazie mille Anna.....risolto!

[royy7]

Chiudo.........