Acqusire screenshot quando è aperto il proprio gestore di password(app :SafeInCloud)

[martino]

Ciao,
ho acquistato tale gestore di password : https://play.google.com/store/apps/d...eincloud&hl=it .
Solo che quando tale app è aperta e premo i pulsanti per acquisire uno screen shot mi viene detto 'impossibile acquisire lo screen shot'.
Se esco da tale app , gli screen shot sono acquisibili.
Cosa bisogna fare per poter acquisire uno screen shot quando si è dentro la suddetta app?
Vi ringrazio.
Ciao.