VF895N - Errore di autenticazione

Ho ricevuto da Vodafone il telefono in oggetto - versione android 5.0.2
Ho provato a configurarlo, ma pur vedendo la rete wifi di casa, non riesce a connettersi per errore di autenticazione.

Nell'ordine ho provato:
- a spegnere, riaccendere il router 'n' volte
- ad installare/rimuovere le credenziali di accesso alla rete 'n' volte
- a mettere in modalita aereo lo smartphone
- a riavviare in modalita' provvisoria e a connettermi
Non è servito a nulla, se non a perdere tempo.

Ovviamente non riesco a scaricare nessuna applicazione (tipo wifi fix) perche' non ho la possibilità di connettermi al web.

Anche usando Wondershare MobileGo, per scaricare applicazioni da copiare sul telefono via USB, mi chiede di effettuare l'accesso a Google Play dallo smartphone.

E' un loop infinito...
Ci sono soluzioni conosciute?
M.