Problema lettore mp3 samsung galaxy core prime

[Daddy98]

Salve a tutti, è da un paio di settimane ormai che quando ascolto musica con le cuffiette, la canzone si stoppa automaticamente....ad intervalli irregolari. questo mi succede anche con la radio, che si spegne dasola. Ho un Samsung Galaxy Core Prime aggiornato all' ultima versione. Il telefono l ho comprato a Settembre quindi non è vecchio....Aiuto come posso fare