Ciao!
Ho questo problema:
ho attivato, sul programma standard "Email" del mio Samsung A3, l'email aziendale (account Exchange)
Ebbene, quando mi arrivano email con immagini all'interno del testo (quindi NON come allegati, ma proprio all'interno del testo)
non riesco a visualizzarle... c'è una sorta di "X" al loro posto...
il problema non è del server, perché se prendo un iPhone.. si visualizzano!
cosa può essere?
cosa devo sbloccare?
Grazie!
Problema visualizzazione immagini all'interno del testo delle email (Exchange)
Visualizzazione stampabile
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29-10-16, 09:58stezauroProblema visualizzazione immagini all'interno del testo delle email (Exchange)
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29-10-16, 11:21SimoneZaffa
Che non sia il server non ci giurerei. Dipende da cosa c'è dall'altra parte. Se è un exchange che risponde direttamente allora è il tuo client se invece c'è davanti un server BES allora è possibile che abbia regole diverse per Android piuttosto che ios. Parla con l'IT della tua azienda
Inviato da Galaxy S7 Edge -
15-11-16, 07:17FeruQuote:
Originariamente inviato da stezauro
Ciao stezauro ho lo stesso problema. Mi puoi dire come hai risolto?
Gracie 1000 felice -
15-11-16, 10:50SimoneZaffa
Il server Exchange o Bes che sia al momento della configurazione dell'account installa un certificato, questo impone le regole di sicurezza tra le quali anche il download automatico foto e/o la visualizzazione. Garantisco su questo, ne gestisco a decine. Tu hai aggirano il problema usando un programma non supportato sebbene funzionante, tutto dipende da quanto vuoi rischiare un cazziatone dai tuoi capi.
Inviato da Galaxy S7 Edge -
15-11-16, 13:18Feru
Ciao Simone. Il msg e' in risposta al mio? Io non fatto nessun aggiramento di problema nel senso che continuo ad averlo. Forse ti riferivi a stezauro?
Puoi aiutarmi tu?
Grazie. Felice -
16-11-16, 17:15SimoneZaffaCiao, se è come penso purtroppo non puoi fare altro he chiedere al tuo IT Administrator, Bes per esempio permette di impostare certe restrizioni dipendenti dal sistema operativo del client, nel tuo caso è Android, su IOS non ci saranno se con iPhone non hai il problema.Quote:
Originariamente inviato da Feru
Fai una cosa, configura l'account su un altro Android e vedi, se non cambia allora è come dico io e devi rivolgerti a chi gestisce il server, diversamente c'è da smanettare le permissions del tuo A3.
Per una analisi corretta a livello informatico devi prima capire dove risiede il problema, poi lo potrai identificare ed eventualmente risolvere
Inviato da Galaxy S7 Edge -
16-11-16, 17:21Feru
QUOTE=SimoneZaffa;7713400]Ciao, se è come penso purtroppo non puoi fare altro he chiedere al tuo IT Administrator, Bes per esempio permette di impostare certe restrizioni dipendenti dal sistema operativo del client, nel tuo caso è Android, su IOS non ci saranno se con iPhone non hai il problema.
Fai una cosa, configura l'account su un altro Android e vedi, se non cambia allora è come dico io e devi rivolgerti a chi gestisce il server, diversamente c'è da smanettare le permissions del tuo A3.
Per una analisi corretta a livello informatico devi prima capire dove risiede il problema, poi lo potrai identificare ed eventualmente risolvere
Inviato da Galaxy S7 Edge[/QUOTE]
Ciao Simone grazie. Alla fine l'IT mi ha installato outloock e adesso funziona tutto correttamente. Prima avevo e-mail di google. -
16-11-16, 20:54SimoneZaffa
Ottimo. Outlook è il client nativo di Exchange perciò la problematica era relativa alle permissions dell'app del telefono.
Inviato da Galaxy S7 Edge -
16-11-16, 21:46ultrasound91
Faccio uso da diversi mesi di Exchange su Gmail senza problemi.
Le immagini vengono visualizzate correttamente all'interno delle email e anche il calendario è sincronizzato.
Bisogna eliminare l'account interessato dal sottomenu account in impostazioni.
Poi bisogna creare un nuovo account exchange, inserire le credenziali e premere su impostazione manuale.
A questo punto bisogna inserire il server che è outlook.live.com.
Fine. -
17-11-16, 07:46SimoneZaffaLui ha un account aziendale, dubito che sia Outlook. Live, in teoria basta mettere il proprio indirizzo e-mail per ottenere la configurazione dal server, se autodicovery è configurato correttamenteQuote:
Originariamente inviato da ultrasound91
Inviato da Galaxy S7 Edge -
17-11-16, 07:56ultrasound91
I consigli che ho dato sono sicuramente validi per @Feru che ha detto di usare Outlook.
