Problema visualizzazione immagini all'interno del testo delle email (Exchange)

[stezauro]

Ciao!
Ho questo problema:
ho attivato, sul programma standard "Email" del mio Samsung A3, l'email aziendale (account Exchange)

Ebbene, quando mi arrivano email con immagini all'interno del testo (quindi NON come allegati, ma proprio all'interno del testo)
non riesco a visualizzarle... c'è una sorta di "X" al loro posto...

il problema non è del server, perché se prendo un iPhone.. si visualizzano!

cosa può essere?
cosa devo sbloccare?

Grazie!

[SimoneZaffa]

Che non sia il server non ci giurerei. Dipende da cosa c'è dall'altra parte. Se è un exchange che risponde direttamente allora è il tuo client se invece c'è davanti un server BES allora è possibile che abbia regole diverse per Android piuttosto che ios. Parla con l'IT della tua azienda

Inviato da Galaxy S7 Edge

[Feru]

Ciao!
Ho questo problema:
ho attivato, sul programma standard "Email" del mio Samsung A3, l'email aziendale (account Exchange)

Ebbene, quando mi arrivano email con immagini all'interno del testo (quindi NON come allegati, ma proprio all'interno del testo)
non riesco a visualizzarle... c'è una sorta di "X" al loro posto...

il problema non è del server, perché se prendo un iPhone.. si visualizzano!

cosa può essere?
cosa devo sbloccare?

Grazie!

Ciao stezauro ho lo stesso problema. Mi puoi dire come hai risolto?

Gracie 1000 felice

[SimoneZaffa]

Il server Exchange o Bes che sia al momento della configurazione dell'account installa un certificato, questo impone le regole di sicurezza tra le quali anche il download automatico foto e/o la visualizzazione. Garantisco su questo, ne gestisco a decine. Tu hai aggirano il problema usando un programma non supportato sebbene funzionante, tutto dipende da quanto vuoi rischiare un cazziatone dai tuoi capi.

Inviato da Galaxy S7 Edge

[Feru]

Ciao Simone. Il msg e' in risposta al mio? Io non fatto nessun aggiramento di problema nel senso che continuo ad averlo. Forse ti riferivi a stezauro?
Puoi aiutarmi tu?

Grazie. Felice

[SimoneZaffa]

Ciao Simone. Il msg e' in risposta al mio? Io non fatto nessun aggiramento di problema nel senso che continuo ad averlo. Forse ti riferivi a stezauro?
Puoi aiutarmi tu?

Grazie. Felice

Ciao, se è come penso purtroppo non puoi fare altro he chiedere al tuo IT Administrator, Bes per esempio permette di impostare certe restrizioni dipendenti dal sistema operativo del client, nel tuo caso è Android, su IOS non ci saranno se con iPhone non hai il problema.

Fai una cosa, configura l'account su un altro Android e vedi, se non cambia allora è come dico io e devi rivolgerti a chi gestisce il server, diversamente c'è da smanettare le permissions del tuo A3.
Per una analisi corretta a livello informatico devi prima capire dove risiede il problema, poi lo potrai identificare ed eventualmente risolvere

Inviato da Galaxy S7 Edge

[Feru]

QUOTE=SimoneZaffa;7713400]Ciao, se è come penso purtroppo non puoi fare altro he chiedere al tuo IT Administrator, Bes per esempio permette di impostare certe restrizioni dipendenti dal sistema operativo del client, nel tuo caso è Android, su IOS non ci saranno se con iPhone non hai il problema.

Fai una cosa, configura l'account su un altro Android e vedi, se non cambia allora è come dico io e devi rivolgerti a chi gestisce il server, diversamente c'è da smanettare le permissions del tuo A3.
Per una analisi corretta a livello informatico devi prima capire dove risiede il problema, poi lo potrai identificare ed eventualmente risolvere

Inviato da Galaxy S7 Edge[/QUOTE]


Ciao Simone grazie. Alla fine l'IT mi ha installato outloock e adesso funziona tutto correttamente. Prima avevo e-mail di google.

[SimoneZaffa]

Ottimo. Outlook è il client nativo di Exchange perciò la problematica era relativa alle permissions dell'app del telefono.

Inviato da Galaxy S7 Edge

[ultrasound91]

Faccio uso da diversi mesi di Exchange su Gmail senza problemi.
Le immagini vengono visualizzate correttamente all'interno delle email e anche il calendario è sincronizzato.
Bisogna eliminare l'account interessato dal sottomenu account in impostazioni.
Poi bisogna creare un nuovo account exchange, inserire le credenziali e premere su impostazione manuale.
A questo punto bisogna inserire il server che è outlook.live.com.
Fine.

[SimoneZaffa]

Faccio uso da diversi mesi di Exchange su Gmail senza problemi.
Le immagini vengono visualizzate correttamente all'interno delle email e anche il calendario è sincronizzato.
Bisogna eliminare l'account interessato dal sottomenu account in impostazioni.
Poi bisogna creare un nuovo account exchange, inserire le credenziali e premere su impostazione manuale.
A questo punto bisogna inserire il server che è outlook.live.com.
Fine.

Lui ha un account aziendale, dubito che sia Outlook. Live, in teoria basta mettere il proprio indirizzo e-mail per ottenere la configurazione dal server, se autodicovery è configurato correttamente

Inviato da Galaxy S7 Edge