Problemi messaggi vocali su Whatsapp Web

[REWIND65]

Ciao a tutti,
mi sono collegata a Whatsapp Web con il mio secondo cellulare. Funzionava abbastanza bene, ma da circa una settimana non riesco più ad ascoltare i messaggi vocali; si caricano tutti contemporaneamente e l'icona del download continua a girare e non appare più la freccia dell'ascolto. Ringrazio anticipatamente chi potrà aiutarmi.