WhatsApp video chiamata senza audio

[Baldios]

Salve, se avvio una video chiamata non c'è l'audio della persona che ho in video chiamata, ma lui riesce a sentire me. Se chiami con WhatsApp invece riesco a sentire anche se il volume è un po' basso. Ho controllato che il volume sia al massimo, ma il risultato non cambia. Ho provato a ricevere e riprodurre un video su WhatsApp e si sente che il volume è al massimo. Non so più che fare