Buongiorno a tutti, sono nuovo del forum e spero di aver azzeccato la giusta sezione :D
Brevemente... a casa da luglio ho un modem router D-LINK DSL-2750b che ha sempre funzionato alla grande fin quando ho installato nel televisore (non è una smart tv) il Chromecast.
Da lì in poi, periodicamente, ogni santo giorno, senza una precisa logica, il segnale wifi del router funziona ma non trasmette la connessione a tutti gli smartphone che ho casa (SAMSUNG S7 - A3 - A5), come se ci fosse qualcosa che a tratti faccia interferenza. La TIM è intervenuta e la connessione è perfetta, i miei Samsung funzionano alla perfezione in tutti gli altri wifi del mondo :frustate:
Navigando online, ho scoperto che Android a fine 2017/inizio 2018 aveva registrato problemi col Chromecast ma tramite aggiornamenti e cose simili tutto dovrebbe essere stato risolto.
Ecco, nel mio caso non è così: il router funziona solo via cavo col pc fisso, ma ogni volta che navigo in wifi ci sono questi maledetti problemi di mancanza connessione (possono durare da pochi secondi a diversi minuti).
Inutile dire che oltre ai disagi normali (non posso usare Facebook e Whatsapp), ci sono problemi anche col Chromecast stesso (perdita segnale, visione a scatti ecc ecc).
Premetto che ho Google Play Services installato all'ultima versione di fine settembre 2018.
Cosa devo fare? Come posso settare i dispositivi Samsung affinchè questi fantomatici aggiornamenti Google vengano "caricati" e non sovraccarichino così il mio povero router?
Sono davvero disperato, ormai è un mese che chiedo lumi a chiunque ma finora non ho risolto il problema.
Confido in voi ;)
Problemi Android con WiFi/Chromecast
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16-10-18, 10:00Pepenero6969Problemi Android con WiFi/Chromecast
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16-10-18, 10:11gianpassaQuote:
Originariamente inviato da Pepenero6969
iCiao Pepenero !
Benvenuto/a su Androidiani. Se non l'hai già fatto passa a presentarti QUI .
QUI troverai il regolamento del nostro forum e alcuni rapidi suggerimenti su come consultarlo e parteciparvi al meglio. Buon Proseguimento !
Io proverei in anzitutto a scollegare la chromecast.
Fammi sapere se così tutto funziona normalmente, direi di provare per 2 o 3 giorni. -
16-10-18, 10:15Pepenero6969
sì, proverò, ma così aggiro e non risolvo il problema, nel senso: deve essere per forza possibile usare il Samsung col Chromecast, lo fa il mondo intero tranne me :fear2:
E leggo che con i fix emessi da Google ad inizio 2018, tutti quelli che avevano problemi come me li hanno prontamente risolti... boh -
16-10-18, 11:54gianpassaLa prova è solamente finalizzata a capire il problema.Quote:
Originariamente inviato da Pepenero6969
Poi vediamo le possibili soluzioni.
Ovvio che la chromecast deve funzionare. -
16-10-18, 19:16marcoy
Ciao ti consiglio di misurare la tua velocita dati,, fai un test, perche penso che chromecast abbia bisogno di 5mb per funzionare bene.
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18-10-18, 15:55Pepenero6969
Ho staccato il chromecast per alcuni giorni ma il risultato non cambia... tutti i Samsung si disconnettono e si crea un punto esclamativo di fianco al segnale wifi dello smartphone.
Insomma, in quei momenti salta la connessione, ed è stranissimo perchè il router funziona alla grande via cavo col pc... non so più cosa pensare/fare
aggiungo che per prevenire altri problemi, ho settato il router su un canale liberissimo che uso solo io quindi non abbiamo interferenze da parte di altri utenti (magari dai vicini, ad esempio), per cui credo proprio che sia una interferenza dei sistemi Android con non saprei cosa -
18-10-18, 22:46gianpassaScusami ma non ho capito bene:Quote:
Originariamente inviato da Pepenero6969
Con la chromecast staccata i problemi rimangono?
Se è così è colpa del router wifi.
Se vuoi potresti condividere qui gli screenshot delle pagine di configurazione del router, vediamo se c'è modo di cambiare qualcosa... -
19-10-18, 08:33Pepenero6969
Sì confermo che anche col chromecast staccato persistono i problemi coi Samsung in wifi (sul monitor del telefono di fianco al segnale wifi compare simbolo !).
Il router collegato via ethernet al pc funziona perfettamente, la cosa strana è che questo router è un modello più recente di quello che avevo fino a giugno (e che funzionava perfettamente), pertanto mi pare strano che ora avendo un dispositivo migliore io abbia problemi (la configurazione router è corretta, tant'è vero che per un paio di mesi dopo l'installazione era perfetto, e l'ho fatta controllare ad amici "esperti" per scrupolo).
Credo davvero ci sia conflitto con qualche caratteristica di Android (info che ho trovato anche su altri siti, ma non so cosa!) -
19-10-18, 08:37gianpassaSecondo me è il router che ha qualcosa che non va...Quote:
Originariamente inviato da Pepenero6969
L'hai acquistato o è il modem del gestore ?
Rinnovo la proposta di postare gli screenshot ... -
19-10-18, 08:43Pepenero6969
Acquistato in negozio, è un modello D-LINK DSL-2750b
Esattamente quali screenshot servirebbero? Non sono praticissimo di pc, premetto che perlomeno il canale wifi che uso è bloccato in modo che non abbia sovrapposizioni coi vicini (controllo situazione interferenze con app ANALIZZATORE WIFI)... mi viene da pensare che non essendo dual band (usa solo onde 2,4 Ghz), non sia ottimizzato per gli smartphone: ma allora perchè il modello precedente che aveva doti peggiori funzionava bene? -
19-10-18, 14:56gianpassaNon c'è solo il canaleQuote:
Originariamente inviato da Pepenero6969
Il fatto che non sia dual band è insignificante.
Prova a fargli un reset.
Edit
sei collegato con cavo link al modem del tuo gestore ? -
19-10-18, 15:05Pepenero6969
Non compatitemi ma...
1 - Prova a fargli un reset ---> semplicemente devo schiacciare il tastino che trovo sopra il router? O qualche operazione "strana" dal 192.168.1.1?
2 - Sei collegato con cavo link al modem del tuo gestore? ---> come per il router vecchio, ho semplicemente collegato il cavo telefonico universale nella presa a muro (credo si chiami tripolare), mentre il filtro adsl è posizionato sulla linea del telefono (questa impostazione mi fu data dal tecnico TIM quando venne a casa mia per risolvere problemi alla linea internet del mio paese e da allora ha sempre funzionato)
Ho persino pensato che una delle due antennine router si fosse danneggiata e garantisse la trasmissione solo del segnale wifi ma non della connessione, ma non so come verificarlo
EDIT altro problema potrebbe essere il firmware ma onestamente non riesco a trovare online una versione più recente -
19-10-18, 21:33gianpassaOkQuote:
Originariamente inviato da Pepenero6969
È un modem, io pensavo fosse solo un hotspot WiFi; giustamente è collegato direttamente alla rete ADSL.
Visto che via cavo funziona perfettamente tendo a pensare che abbia la configurazione wireless non corretta.
Premessa: il modem è bene spegnerlo una volta alla settimana. Se non l'hai già fatto, fallo subito e riavvialo.
Scarica da qui le istruzioni del tuo modem.
Vai alla configurazione wireless e setta tutto esattamente come indicato nelle istruzioni.
La procedura è da browser web digitando l'indirizzo 192.168.1.1
Fammi sapere. -
22-10-18, 09:53Pepenero6969Quote:
Originariamente inviato da gianpassa
Niente da fare, ho seguito le info da istruzioni e settato alcuni parametri che erano diversi ma la sostanza non cambia: ogni tot di tempo, compare il ! e la connessione non funziona (a dire il vero mi sembra, a sensazione, che quando funziona sia più veloce dopo il nuovo settaggio).
Con pc fisso invece funziona sempre alla grande.
I casi sono due:
- o il modem router ha problemi di fabbrica (antennino ko, magari) ma non tecnici (inspiegabile altrimenti che il modello precedente funzionasse alla grande e questo che è un'evoluzione no)
- qualche conflitto di Android con il modem router ne condiziona le prestazioni
Sta di fatto che non ho occasione di testarlo con un Iphone, ad esempio, mentre i miei Samsung funzionano bene con tutti i wifi che trovo in giro -
22-10-18, 14:14gianpassaProva il PC in wireless...Quote:
Originariamente inviato da Pepenero6969
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22-10-18, 15:44Pepenero6969
Col pc portatile ogni tanto succede la stessa cosa, ma non ho verificato se accade con i Samsung spenti.
Così fosse, è solo problema di router (cosa, non si sa).
Il fisso non ha wireless, si connette solo via cavo. -
08-11-18, 18:12Ganzdroid
Io ho avuto problemi enormi alla rete con google now e chromecast. Risolti del tutto staccando la chromecast e passando ad alexaroftl
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09-11-18, 08:21Pepenero6969purtroppo nel mio caso il Chromecast non centra perchè anche spegnendolo ho comunque sempre problemi di connessione col SamsungQuote:
Originariamente inviato da Ganzdroid
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01-04-19, 09:51Pepenero6969
Buongiorno, dopo diversi mesi sono a riproporvi il solito problema.
A dire il vero misteriosamente da novembre a febbraio la situazione era migliorata ma da un mesetto circa siamo tornati alla crisi dello scorso autunno.
La notizia in più che posso darvi è che ho scaricato sul Samsung un app di analizzatore reti wifi: quando compare il punto esclamativo sui telefoni in casa (quindi segnale wifi funziona ma connessione no), vedo che sullo schermo ci sono decine di segnali wifi appartenenti agli abitanti delle case limitrofe (per fortuna sul mio canale 13 ci sono solo io ma la sostanza non cambia, internet non funziona). Poi misteriosamente le reti dei vicini scompaiono ed una volta che resta solo la mia la connessione torna a funzionare. E via così ogni giorno... please help!
Ho difficoltà con IMGUR, in alternativa come posso mostrarvi una foto della cosa? -
01-04-19, 13:42Pepenero6969
Ve la butto lì, dato che ho letto questa cosa su altri forum... il fatto di avere l'impostazione RISPARMIO ENERGIA può centrare qualcosa? Secondo me no, altrimenti non avrei mai la connessione (dovrei avere sempre presente ! di fianco al simbolo del wifi, invece a me va e viene).
Che ne dite? Non ho modo di testare questa cosa fino a stasera purtroppo -
01-04-19, 14:40pumaro
Innanzitutto il canale 13 si sconsiglia perche' alcuni device non lo supportano ... ma se ti funziona, non dovrebbe essere il problema.
Se devi bloccare un canale, consiglio il 3 o 4, a metà dei classici 1 e 6 delle impostazioni auto e risentono meno del forno a microonde.
Certo che il risparmio energia influisce, ma dove è impostato?
Se il risparmio energetico e' impostato sui telefoni Samsung, prova a disabilitarlo su uno solo e vedi se si comporta in modo diverso.
... c'e' un problema simile abbastanza diffuso sui pc windows, ma non ne ho mai sentito parlare sugli smartphone.
Sinceramente non ha un Samsung e non capisco cosa indica quel ! ... sembrerebbe che sia connesso a wifi, ma non naviga (come in Windows)
Pero' l'app rileva tutte le reti e poi solo la tua quando torna a funzionare, strano ... che app? io utilizzo WiFi Analyzer e non si comporta cosi'
E' da capire se dipende dal router o dai telefoni quindi fa esperimenti e prove. -
01-04-19, 14:53Pepenero6969
Esatto, il punto esclamativo compare di fianco al triangolino formato dalle 4 lineette orizzontali che simboleggiano il wifi: quando compare, significa che il segnale wifi funziona ma non c'è la connessione.
Ora, valutando che:
- tutti i Samsung connessi al router hanno lo stesso problema
- il router funziona bene dato che il pc fisso a cui è collegato non ha mai problemi di connessione (i problemi sono iniziati appena acquistato questo router DLINK DSL-2750B N300, quello precedente DLINK DSL-2740R N300 funzionava benissimo nonostante fosse un modello datato e meno aggiornato...)
- Internet non c'entra, pure la TIM ha fatto verifiche e non ci sono anomalie
- il mio Samsung S7 funziona perfettamente con tutti i wifi del mondo
- pensavo fosse il Chromecast ad interferire, l'ho staccato ma il problema è rimasto
- noto che ! compare quando dall'app ANALIZZATORE WIFI appaiono magicamente come fossero spaghetti tutti i segnali wifi del vicinato che si sovrappongono al mio (vanno e vengono, non sono costanti)
Che dovrei fare?!? -
01-04-19, 23:19gianpassaIl risparmio energetico toglie le connessioni in Background per poi riaprirle periodicamente.Quote:
Originariamente inviato da Pepenero6969
Quindi appena lo riattivi il wifi si trova scollegato e cerca di collegarsi.
Può dipendere da quello il tuo problema. -
02-04-19, 09:21Pepenero6969
Beh in realtà uso sempre il Samsung in modalità risparmio energetico, il wifi non è disattivato ma semplicemente scompare casualmente con costanza da un momento all'altro.
Stamattina ad esempio funzionava perfettamente... credo che i vicini abbiano qualche strumento che faccia interferenza col mio router, quando le onde si sovrappongono ecco che Internet salta! Il difficile è capire cosa, e se è un problema che riguarda solo i Samsung oppure no -
02-04-19, 15:16pumaro
Che il computer navighi collegato via cavo mi sembra ovvio, il problema e' il wifi.
Come gia' detto, visto che la connessione e' presente ma non l'accesso, bisogna capire se il problema dipende dal router o dai telefoni.
Se con il router vecchio non te lo faceva, è probabile che dipenda da quello che per qualche motivo dopo un po' non instrada piu' le chiamate wifi ad internet.
Ma magari nel frattempo si sono aggiornati i telefoni ed hanno introdotto un "bug" simile ...
Il ! che appare con l'app Analizzatore wifi, non e' indicativo ...magari e' l'app che funziona così o un'impostazione del sistema (....assenza di permessi, firewall). L'importante e' che veda tutte le reti, compresa la tua.
Verificate le impostazioni, puoi solo fare delle prove con le varie combinazioni.
Hai provato a disabilitare il risparmio energetico su un telefono? Su tutti? Cambia qualcosa? Introdurre un telefono non Samsung ?
.... ma poi come torna la connessione? devi spegnere il router o attivi/disattivi il wifi sul telefono? ... e quando non va sul telefono il pc portatile funziona?
Con l'analizzatore verifichi la potenza del segnale e se ci sono delle interferenze. Se il grafico della tua rete ha delle valli improvvise o buchi, ci sono interferenze, prova cambiando canale. Nel caso bisogna capire cosa interferisce e che si puo' fare. -
02-04-19, 15:35Pepenero6969
Ti rispondo per punti:
Il ! che appare con l'app Analizzatore wifi, non e' indicativo ...magari e' l'app che funziona così o un'impostazione del sistema (....assenza di permessi, firewall). L'importante e' che veda tutte le reti, compresa la tua ----> forse mi sono spiegato male, quando compare ! io entro a verificare l'app ANALIZZATORE e vedo tutto un casino di connessioni dei vicini sovrapposte alla mia, quando la connessione funziona normalmente invece tutto questo non accade
Verificate le impostazioni, puoi solo fare delle prove con le varie combinazioni.
Hai provato a disabilitare il risparmio energetico su un telefono? Su tutti? Cambia qualcosa? Introdurre un telefono non Samsung ? ----> ho settato router, impostazioni sono corrette e firewall aggiornato a ultima versione; disabilitando risparmio energetico ho fatto prova di qualche minuto ieri sera e pareva funzionare ma stamattina col risparmio attivo non ho avuto problemi quindi non può essere quello il vincolo decisivo. Non ho modo di testarlo con cellulari non Android purtroppo
.... ma poi come torna la connessione? devi spegnere il router o attivi/disattivi il wifi sul telefono? ... e quando non va sul telefono il pc portatile funziona? ----> col portatile finora zero problemi, la connessione torna da solo dopo un po' di secondi o minuti senza che io faccia nulla (quando c'è connessione su ANALIZZATORE vedo che c'è in pratica solo il mio segnale wifi, quelli dei vicini scompaiono magicamente)
Posso dare un dettaglio in più: ho notato che quando dal Samsung cerco di proiettare programmi o immagini sulla tv tramite Chromecast, al 99% la connessione salta o prima di iniziare la trasmissione o nel mentre infinite volte (sempre ! presente sul cellulare)
Se il router avesse problemi, non funzionerebbe mai... il fatto che col portatile non ci siano problemi mi fa pensare che non sia "adatto" al Samsung ma con questo criterio come faccio a sostituirlo? Esistono dei router non compatibili con certe marche di cellulari? -
02-04-19, 21:54pumaro
Se con il risparmio attivo non sempre ha problemi non e' indicativo.
Per fare una prova seria devi tenere il telefono senza risparmio per molto tempo (gg) e verificare se si presenta il problema, se lo attivi e disattivi non sai come si comporta.
Anche la connessione ballerina con il chromecast e' una cosa bizzarra, in teoria non dovrebbe avere bisogno di internet ... a questo punto direi che e' il wifi strano.
Non conosco l'app analizzatore ma non sembra un comportamento normale, io ne uso una simile e le reti si vedono tutte, costantemente, compresa quella a cui sono collegato. Si ottiene un grafico con un fascio di linee multicolori ...come quello che trovi in descrizione sulla pag dell'app.
Le reti possono apparire o scomparire se sono molto deboli (-80/-90db) o se vengono spente. Se scompaiono tutte di botto significa che c'e' una forte interferenza generale.
Se scompaiono tutte e ne rimane solo una, ...non ha senso.
Sinceramente non ti so dire, prova a spegnere il tuo router ed analizzare le reti dei vicini. Se scompaiono, possono essere solo 2 cose: il telefono o una mega interferenza. Esci e fatti qualche centinaio di metri e vedi. Se la situazione si ripresenta è il telefono.
