Disconnesso dall'account Google e non vuole più accedere.

[fabulas]

Salve, ho un grosso problema da ieri in pratica sono stato disconnesso da Google di conseguenza non ho accesso al play store, all'app gmail e tutte le altre app di google...ho provato mille volte a accedere di nuovo ma dopo aver inserito la passoword appare una schermata "recupero dati account" e poi di nuovo la schermata "accedi"... ho provato a cancellare i dati dell'app play store, cancellati anche i dati dell'app play google service ma niente non riesco in alcun modo a risolvere...potete aiutarmi per favore? il telefono è un HTC ONE A9.

[yuri76]

Hai fatto un ripristino di fabbrica?

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[complicazio]

Hai cambiato recentemente la password dell'account?

Titolo corretto.

[fabulas]

Hai fatto un ripristino di fabbrica?

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no, sinceramente vorrei evitare questo, non c'è modo di risolvere se non facendo il ripristino?

Hai cambiato recentemente la password dell'account?

Titolo corretto.

la password non è stata cambiata di recente...non c'è proprio soluzione in questi casi? ho provato anche ad accedere ad un altro account google ma niente...è assurdo che a causa di questo uno deve cancellare tutto dal telefono...

[yuri76]

no, sinceramente vorrei evitare questo, non c'è modo di risolvere se non facendo il ripristino?



la password non è stata cambiata di recente...non c'è proprio soluzione in questi casi? ho provato anche ad accedere ad un altro account google ma niente...è assurdo che a causa di questo uno deve cancellare tutto dal telefono...

Esiste il backup prima di cancellare

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[complicazio]

no, sinceramente vorrei evitare questo, non c'è modo di risolvere se non facendo il ripristino?



la password non è stata cambiata di recente...non c'è proprio soluzione in questi casi? ho provato anche ad accedere ad un altro account google ma niente...è assurdo che a causa di questo uno deve cancellare tutto dal telefono...

Hai provato ad accedere al tuo account tramite il PC?

[DreamReaper]

Salve, ho un grosso problema da ieri in pratica sono stato disconnesso da Google di conseguenza non ho accesso al play store, all'app gmail e tutte le altre app di google...ho provato mille volte a accedere di nuovo ma dopo aver inserito la passoword appare una schermata "recupero dati account" e poi di nuovo la schermata "accedi"... ho provato a cancellare i dati dell'app play store, cancellati anche i dati dell'app play google service ma niente non riesco in alcun modo a risolvere...potete aiutarmi per favore? il telefono è un HTC ONE A9.

Ciao! Il tuo telefono è un po anziano ma non obsoleto. Quindi dovresti innanzitutto verificare la connesione alla rete cellulare o alla rete WiFi. Stabilito che funziona tutto ma comunque non riesci ad accedere dovrai, con pazienza, reperire un PC e verificare il tuo account tramite lo stesso, Username, password e poi dispositivi collegati o abilitati o scollegati.

[fabulas]

Esiste il backup prima di cancellare

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mai fatto, potresti aiutarmi nel farlo? se faccio un backup non riavrò nuovamente lo stesso problema con google?
ho pochissimo spazio nel telefono immagino che il backup sia di parecchi gb quindi potrei salvarlo su microsd?

[complicazio]

mai fatto, potresti aiutarmi nel farlo? se faccio un backup non riavrò nuovamente lo stesso problema con google?
ho pochissimo spazio nel telefono immagino che il backup sia di parecchi gb quindi potrei salvarlo su microsd?

Prima verifica da PC come suggerito. Se il problema è dell'account Il ripristino non serve a nulla.

[fabulas]

Ciao! Il tuo telefono è un po anziano ma non obsoleto. Quindi dovresti innanzitutto verificare la connesione alla rete cellulare o alla rete WiFi. Stabilito che funziona tutto ma comunque non riesci ad accedere dovrai, con pazienza, reperire un PC e verificare il tuo account tramite lo stesso, Username, password e poi dispositivi collegati o abilitati o scollegati.

ha android 7 quindi come hai detto non è ancora obsoleto...la connessione sul telefono c'è....ho provato ad accedere all'account da pc e funziona....dove dovrei vedere i dispositivi abilitati o scollegati?