App che non si apre più

[PazzoJoker]

Ciao a tutti, vorrei porvi una domanda, mia mamma ha un tablet Samsung Tab E e da una settimana nel tentativo di aprire l'app di una rivista di cucina mi appare il messaggio "il programma è stato arrestato", ho già fatto tutti i tentativi che propone il web, dalla modalità provvisoria. alla cancellazione delle cache e per finire la formattazione, ma nulla, non si riesce a risolvere, qualcuno di voi ha qualche consiglio? Premetto che il tablet non è nuovissimo ma neanche troppo vecchiotto, avrà 2 anni e l'app fino a poco tempo fa funzionava correttamente.
Grazie in anticipo per la disponibilità 😁

[pumaro]

Se hai disinstallato, pulito, reinstallato ....
Addirittura ripristino e ugualmente l'app non va. Significa che da quando andava e' cambiato qualcosa, tipo l' aggiornamento della app o del sistema (magari si appoggia a qualcosa di Google)
Direi che il problema e' l'app. Aspetta se risolvono con un aggiornamento, eventualmente segnala.

[PazzoJoker]

Grazie per la risposta, si a questo punto lo penso anche io, ho scritto allo sviluppatore ma ho ricevuto delle risposte vaghe, quindi direi che mia mamma si dovrà rassegnare

[gianpassa]

Grazie per la risposta, si a questo punto lo penso anche io, ho scritto allo sviluppatore ma ho ricevuto delle risposte vaghe, quindi direi che mia mamma si dovrà rassegnare

Installa una versione più datata (cercala su apkmirror) e togli dal play store la spunta su aggiorna automaticamente.