huawey p8 lite 2017 android 8.0--problema con aplicazione deliveroo rider

salve a tutti sono nuovo del forum fresco fresco di registrazione propio pochi minuti
ringrazio a priori tutti gli utenti.
ho un piccolo problema che non riesco a risolvere, utilizzo l'aplicazione deliveroo rider(sono un rider faccio consegne). a volte l'aplicazione mi va offline da sola senza che io ho premuto il tasto. ho un telefono huawey p8 lite 2017. ho formattato e reinstallato tutto aggiornato ma il problema si ripete.
come devo risolvere?
la versione android è 8.0 volevo installare la versione 10.0 che ne pensate?
ho mio fratello che ha un huawey psmart 2019 con versione android 10.0 e l aplicazione deliveroo funziona bene e non va mai in offline
datemi un consiglio
grazie
saluti
francesco

Hai già verificato le impostazioni gestione batteria? Magari il sistema ti chiude la applicazione in background. Non ricordo più esattamente come era impostata la EMUI 8, comunque dovrebbe essere impostazioni>batteria>avvio applicazioni >cerca la app che ti interessa, deseleziona gestisci automaticamente e assicurati le 3 opzioni che appaiono siano attivate.
Nel caso prova anche a bloccare l'applicazione che riamanga sempre aperta, dalla scherma principale, tasto quadrato, ti appaiono le finestre delle applicazioni aperte, scorri a trovare la tua app e trascinala verso il basso e tienila finché non appare il lucchetto. Spero che possa risolvere il problema.
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