Crollo batteria (su più dispositivi) senza motivo

Buongiorno,

mio padre aveva un Realme 9 pro+ da circa 1 anno, con la batteria che durava circa 2 gg; da un gg all'altro di notte è crollata (100% -> 30%) ed è diventato necessario caricarlo mediamente 2-3 volte al giorno.
Abbiamo fatto un hard reset, ma a nulla è servito.

Ha preso allora un telefono nuovo (realme 11 pro+; Realme UI 4.0, Android 13) con ovviamente anche il caricabatterie nuovo (incluso in confezione) e tutt'ora la batteria gli crolla di notte (100%->50% con wifi e connessione dati spenti!!).

Ha installato un app che monitora i consumi, ma non c'è verso di capire quali app stiano consumando cosi tanto, sono tutte cose banali e con valori simili agli altri.

Qualcuno ha idea di cosa potrebbe essere e di cosa fare per capire come risolvere il problema?

Vi ringrazio

Quote:

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Originariamente inviato da Docfb90

Buongiorno,

mio padre aveva un Realme 9 pro+ da circa 1 anno, con la batteria che durava circa 2 gg; da un gg all'altro di notte è crollata (100% -> 30%) ed è diventato necessario caricarlo mediamente 2-3 volte al giorno.
Abbiamo fatto un hard reset, ma a nulla è servito.

Ha preso allora un telefono nuovo (realme 11 pro+; Realme UI 4.0, Android 13) con ovviamente anche il caricabatterie nuovo (incluso in confezione) e tutt'ora la batteria gli crolla di notte (100%->50% con wifi e connessione dati spenti!!).

Ha installato un app che monitora i consumi, ma non c'è verso di capire quali app stiano consumando cosi tanto, sono tutte cose banali e con valori simili agli altri.

Qualcuno ha idea di cosa potrebbe essere e di cosa fare per capire come risolvere il problema?

Vi ringrazio

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Quale applicazione hai utilizzato ?
Il dispositivo lo tenete collegato all'alimentazione per tanto tempo ?
La presa della corrente a cui lo collegate funziona correttamente ?

Quote:

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Originariamente inviato da 9mm

Quale applicazione hai utilizzato ?
Il dispositivo lo tenete collegato all'alimentazione per tanto tempo ?
La presa della corrente a cui lo collegate funziona correttamente ?

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Presa funzionante, ne ha provate anche varie differenti, il dispositivo lo carica al 100% e poi lo stacca, non sta attaccato tutta notte.
Adesso abbiamo installato AccuBattery per monitorare il tutto, che stamattina segnava che il telefono si scarica quando è in deep mode.

Quote:

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Originariamente inviato da Docfb90

Presa funzionante, ne ha provate anche varie differenti, il dispositivo lo carica al 100% e poi lo stacca, non sta attaccato tutta notte.
Adesso abbiamo installato AccuBattery per monitorare il tutto, che stamattina segnava che il telefono si scarica quando è in deep mode.

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Hai controllato se è impostata qualche forma di risparmio energetico dalle impostazioni della batteria che fa entrare in uno stato di "sonno profondo" durante i periodi di inattività ?

Quote:

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Originariamente inviato da 9mm

Hai controllato se è impostata qualche forma di risparmio energetico dalle impostazioni della batteria che fa entrare in uno stato di "sonno profondo" durante i periodi di inattività ?

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Niente di attivo. Solo la modalità "non disturbare", che però non dovrebbe c'entrare nella cosa