Tempi di evasione ordine
Dal momento in cui viene effettuato il pagamento occorrono in media 3/4 giorni lavorativi al massimo per l’evasione e preparazione del pacco, prima di essere affidato al vettore.
Nella maggior parte dei casi l’evasione dell’ordine avviene in 1/2 giorni lavorativi.
In rari casi si supera questo arco temporale per arrivare ad un massimo di 3/4 giorni lavorativi.
Tempi di spedizione
Dopo l’evasione dell’ordine il prodotto viene affidato al corriere per effettuare la spedizione.
I tempi di spedizione possono variare a seconda del corriere utilizzato:
Corriere DHL Express: 4/5 giorni lavorativi (per spedizioni da Cina)
Corriere SF Express: 8/10 giorni lavorativi (per spedizioni da Cina)
Corriere SDA/Fedex Express: 1/2 giorni lavorativi (per spedizioni da Europa)
Dogana
I costi di dogana possono essere addebitati solo nel caso di spedizioni da Cina, utilizzando il corriere Dhl Express.
Secondo una stima delle spedizioni degli ultimi 12 mesi solo il 3% delle spedizioni hanno avuto l’addebito dei costi doganali, il restante 97% è stato consegnato senza alcun addebito.
Nel caso del vettore SF Express la % sale al 100%, infatti utilizzando SF Express in nessun caso saranno addebitati costi di dogana, in quanto il vettore si appoggia ad una serie di centri logistici in Europa.
Nel caso in cui si utilizzi DHL Express e vengano addebitati costi di dogana, GrossoShop non ne risponde e non è tenuto ad effettuare il rimborso.
FONTI LINK