Ecco come mi hanno risposto
Egregio Sig. Barni Riva,
Grazie per aver contattato il Servizio Clienti LG Italia.
In merito alla sua richiesta, la informo che il nostro supporto clienti non dispone in anteprima delle informazioni riguardanti gli aggiornamenti alle future versioni di Android per i vari terminali e che al momento non abbiamo ricevuto alcuna conferma ufficiale.
Al momento la versione "V20F" non è ufficialmente rilasciata per i terminali Open Market italiani. Però ho voluto utilizzare la sua richiesta per chiarire questo aspetto e questa disponibilità del fimrware indicato. La segnalazione, fatta in base alla sua email, è contrassegnata dal numero di ptratica "CNE140630593033".
La versione software da lei indicata si riferisce da un prodotto Open Market con versione software per l'Europa. Non sarò in grado di indicarle però la versione software precisa in quanto varia in base al variare del paese che ha commercializzato il suo telefono. Potrà ottenere maggiori informazioni sul paese di rilascio dal suo rivenditore o in alternativa da tutte le specifiche scritte sulla etichetta adesiva presente sulla scatola originale.
Contattando poi il supporto LG del paese che ha commercializzato il suo telefono potrà ottenere informaziioni ufficiali precise.
Inoltre la invito nel caso ad approfondire le novità ufficiali del mondo LG, sul rilascio di prodotti e su prossimi eventi disponibili presso la seguente nuova pagina web:
LG Italia Newsroom - Comunicati, Press Kit, Eventi
Ogni altra pagina web può riportare notizie ufficiose.
Qualora necessitasse di ulteriori chiarimenti in merito, la invito a compilare una nuova richiesta sul sito LG allegando al suo messaggio le precedenti comunicazioni.
Nel confermarle la nostra piena disponibilità per ulteriori informazioni e ringraziandola per la fiducia accordata al Nostro Marchio colgo l'occasione per porgerle