Problemi Configurazione Alice Mail tramite app Email

Aiuto vi prego sto riscontrando problemi nella configurazione della mia casella di posta Alice con l'app Email. Vi spiego:
considerando che il tecnico del centro Tim mi ha eleminato completamente il mio account email di alice dal cellulare (in quanto non riuscivo più a scaricare alcuna email), ora mi trovo a doverlo riconfigurare. Seguendo i passaggi proposti anche dal sito Tim, ovvero andare sull'app Email e selezionare il Provider, già da qui si presenta il problema: l'unico provider esistente è Microsoft Exchange o Altro. Selezionando Altro e inserendo indirizzo email e password e dando l'ok la risposta che ottengo è: setup incompleto prego riprovare.
Qualcuno di voi sa per favore dirmi come posso superare questo problema?
Grazie grazie infinite a tutti.

Quote:

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Originariamente inviato da GaiaAllegr

Aiuto vi prego sto riscontrando problemi nella configurazione della mia casella di posta Alice con l'app Email. Vi spiego:
considerando che il tecnico del centro Tim mi ha eleminato completamente il mio account email di alice dal cellulare (in quanto non riuscivo più a scaricare alcuna email), ora mi trovo a doverlo riconfigurare. Seguendo i passaggi proposti anche dal sito Tim, ovvero andare sull'app Email e selezionare il Provider, già da qui si presenta il problema: l'unico provider esistente è Microsoft Exchange o Altro. Selezionando Altro e inserendo indirizzo email e password e dando l'ok la risposta che ottengo è: setup incompleto prego riprovare.
Qualcuno di voi sa per favore dirmi come posso superare questo problema?
Grazie grazie infinite a tutti.

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Ma da pc funziona regolare? Hai provato app alternative per la gestione delle mail?

Inviato dal mio LG-D802 utilizzando Tapatalk

Si ho provato a scaricare un'altra app da play Store e ho seguito la configurazione, stesso problema.
È come se il cellulare non riuscisse ad interfacciarsi con il server di Alice.

Quote:

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Originariamente inviato da GaiaAllegr

Aiuto vi prego sto riscontrando problemi nella configurazione della mia casella di posta Alice con l'app Email. Vi spiego:
considerando che il tecnico del centro Tim mi ha eleminato completamente il mio account email di alice dal cellulare (in quanto non riuscivo più a scaricare alcuna email), ora mi trovo a doverlo riconfigurare. Seguendo i passaggi proposti anche dal sito Tim, ovvero andare sull'app Email e selezionare il Provider, già da qui si presenta il problema: l'unico provider esistente è Microsoft Exchange o Altro. Selezionando Altro e inserendo indirizzo email e password e dando l'ok la risposta che ottengo è: setup incompleto prego riprovare.
Qualcuno di voi sa per favore dirmi come posso superare questo problema?
Grazie grazie infinite a tutti.

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Prova a fare così:

Mail/impostazioni/aggiungi account

Provider: altro

Indirizzo mail: tuonome@alice.it
password: latuapassword
Avanti

Io preferisco la connessione pop3 ma è indifferente configurare la imap ...
I parametri li ho presi dal sito Tim.

server pop3: in.alice.it
(server IMAP idem)

Tipo sicurezza: non attivo
Automaticamente dovrebbe darti la porta 110 se hai scelto Pop3 oppure 143 se hai scelto imap

none utente: ripeti il nome compreso il dominio ossia tuonome@alice.it

password: sempre quella

Avanti

Server SMTP: out.alice.it
Tipo sicurezza: non attivo
Porta: lascia quella che ti propone
Richiedi accesso: si
Nome utente: il solito
Password: la solita

Fammi sapere...